Proyecto de Investigación-Acción del Fondo de Inclusión Digital de Bibliotecas

En septiembre de 2015, tras consulta con la Taskforce de Bibliotecas, Tinder Foundation lanzó el Library Digital Inclusion Fund: un proyecto de investigación-acción de seis meses que se ejecutó entre el 1 de octubre de 2015 y el 31 de marzo de 2016. El fondo de £100.000 estaba abierto a bibliotecas que ya tenían Wi-Fi instalado en sus instalaciones, y estaba destinado a ayudarles a comprometer usuarios de biblioteca difíciles de alcanzar que estaban social y digitalmente excluidos, y a entregar capacitación en habilidades digitales básicas a través de modelos de entrega innovadores utilizando Wi-Fi y tecnología móvil como facilitadores. La financiación se otorgó a 16 servicios de biblioteca ubicados en todo el país y les permitió ejecutar pilotos de investigación-acción que:
1. Probar y aprender de una variedad de modelos de entrega de bibliotecas utilizando Wi-Fi y tecnología móvil y explorar cómo estos pueden ser utilizados para apoyar el desarrollo de habilidades digitales para poblaciones locales, tanto dentro como fuera del entorno de la biblioteca.
2. Identificar el costo por persona de entregar capacitación en habilidades digitales y actividades de inclusión digital en bibliotecas, con un enfoque particular en modelos de participación y entrega que apoyen grupos difíciles de alcanzar.
3. Identificar cualquier método en línea universal o flexible de seguimiento del desarrollo de habilidades digitales que pudiera ser utilizado en bibliotecas a nivel nacional para gestionar actividades de inclusión digital y proporcionar evidencia de impacto a los stakeholders.
Costo: Estimamos que el costo promedio por persona de entregar actividades de inclusión digital a través del proyecto sea aproximadamente £40. Calculamos que los beneficiarios del proyecto que se mueven de canales presenciales y telefónicos a canales en línea generarán ahorros de costos potenciales de más de £800k por año - más de £492 por persona apoyada - en servicios gubernamentales locales y nacionales en áreas donde servicios de biblioteca participaron en el proyecto.

Contexto: Como la principal organización de inclusión digital del Reino Unido, Tinder Foundation trabaja en estrecha colaboración con bibliotecas públicas para entregar proyectos de inclusión digital innovadores y sostenibles, con más de 2.900 bibliotecas como parte de la red nacional de centros en línea del Reino Unido que Tinder Foundation gestiona y apoya.

Partes interesadas involucradas: Bibliotecas Públicas
Taskforce de Bibliotecas

Puntos clave de aprendizaje: NEI.

Evaluación: Sí

Fuentes de información: Ninguna.