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Buena práctica Importada

M-Pesa Mozambique – Alianza de Inclusión Financiera Vodacom/IFC

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La plataforma de dinero móvil M-Pesa de Vodacom, revitalizada mediante una alianza con la IFC entre 2018 y 2022 que triplicó los usuarios activos de 1,9 a 6 millones, atiende ahora a unos 10 millones de mozambiqueños, mientras que un nuevo acuerdo de 2024 se dirige a los pequeños agricultores rurales aún excluidos.

1.9M → 6M
Usuarios activos registrados (2018-2022)
~US$142 million (9bn meticais)
Comisiones ganadas por los agentes (2018-2022)
~10 million
Usuarios (autoinformado) (mid-2024)
~40% (vs 64% SSA average)
Adultos con cuenta de dinero móvil
M-Pesa Mozambique – Alianza de Inclusión Financiera Vodacom/IFC

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Vodacom Mozambique (M-Pesa), with International Finance Corporation (World Bank Group)
Período
2013–present
Palabras clave
mobile money, financial inclusion, fintech, digital payments, agent banking, rural smallholder inclusion

Contexto

Vodacom lanzó M-Pesa en Mozambique en 2013 para permitir a ciudadanos no bancarizados enviar dinero, pagar facturas, recibir salarios y ahorrar mediante una billetera móvil y agentes de depósito/retiro, en un país con baja penetración de banda ancha fija y de sucursales bancarias. De 2018 a 2022, la IFC se asoció con Vodacom para revitalizar la red de agentes y ampliar la adquisición de comercios; un acuerdo de continuidad de febrero de 2024 apunta a los pequeños agricultores rurales, que representan el 93% de la producción agrícola.

Resultados

La IFC informa que los usuarios activos registrados se triplicaron de 1,9 a 6 millones (2018-2022), con los agentes ganando unos 9.000 millones de meticales (~142 millones de USD) en comisiones; el producto de ahorro grupal 'Xitique' es más usado por mujeres. A mediados de 2024, el CEO de Vodacom reportó unos 10 millones de usuarios y un volumen anual de transacciones cercano a 15.000 millones de USD. Aun así, solo alrededor del 40% de los adultos mozambiqueños tiene una cuenta de dinero móvil, frente a una media del 64% en África subsahariana: la brecha de inclusión es real, no está cerrada.

Implementación

Los detalles de implementación (coste, plazo, personal, condiciones para el éxito) aún no están disponibles para esta práctica.

Habitualmente financiado por

Own resources / municipal budget

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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