my.gov.uz — el Portal Único de Servicios Públicos Interactivos de Uzbekistán

La Agencia de Servicios Públicos de Uzbekistán, bajo el Ministerio de Justicia, gestiona my.gov.uz — el Portal Único de Servicios Públicos Interactivos —, que permite a ciudadanos y empresas completar trámites administrativos en línea en lugar de acudir a oficinas gubernamentales. El portal y su aplicación móvil se enmarcan en la estrategia más amplia "Uzbekistán Digital 2030".
A mediados de la década de 2020, el portal ofrecía más de 700 servicios electrónicos (unos 370 totalmente en línea, más 165 a través de la aplicación móvil), tenía más de 4 millones de usuarios registrados y había procesado unas 10,2 millones de transacciones de servicios, según cifras gubernamentales recogidas por la prensa regional.
La evidencia independiente procede de la Encuesta de Gobierno Electrónico 2024 del Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de la ONU, que situó a Uzbekistán en el puesto 63 de 193 países, con un Índice de Desarrollo de Gobierno Electrónico (EGDI) de 0,7999 — frente al puesto 69 (0,7265) en 2022 —, situándolo por primera vez en el grupo de EGDI "muy alto" de la encuesta.
Un proyecto conjunto del PNUD y la UE tuvo como objetivo explícito "reforzar la gobernanza en el Uzbekistán rural", lo que refleja desigualdades documentadas en el acceso digital fuera de las grandes ciudades; investigadores han señalado además que una conectividad más débil y un contenido limitado en idioma uzbeko en zonas rurales pueden restringir quién se beneficia del portal, y que los usuarios de mayor edad suelen depender de familiares más jóvenes para completar sus trámites.