La aplicación Campus Connect y la plataforma de datos educativos de Nueva Taipéi — La IA municipal llega a todas las escuelas públicas

La Oficina de Educación de Nueva Taipéi desarrolló '新北校園通' (Campus Connect), una aplicación móvil que cubre la asistencia digital, las solicitudes de permiso, el pago de tasas y las notificaciones de seguridad en todas las escuelas públicas de primaria y secundaria básica. En funcionamiento desde el curso escolar 2021, ha superado las 930.000 descargas y ofrece más de 35 servicios. En septiembre de 2024, la Oficina añadió un asistente de voz por IA, '小通' (Xiaotong), que responde a consultas sobre tasas, permisos y vales de comida en mandarín y taiwanés, lanzado oficialmente en enero de 2025.
Junto con la aplicación, la ciudad puso en marcha un 'Sistema de Informes y Apoyo a la Innovación Educativa', una plataforma de big data desarrollada con MiTAC Information Technology, con el apoyo analítico de la Universidad Normal Nacional de Taiwán, que sustituyó las evaluaciones escolares presenciales tradicionales por 'chequeos' basados en datos que alimentan las decisiones de asignación de recursos, alcanzando el 100% de participación escolar entre 363 directores en el curso académico 2024.
La Oficina de Educación ganó la 8.ª edición del Premio de Servicio Gubernamental de Taiwán (2025) en la categoría de 'Valor de Innovación Digital', siendo la primera oficina de educación del país en lograrlo; la ciudad ha invertido más de 3.000 millones de NT$ en infraestructura de TI escolar desde 2019, incluidas más de 14.000 aulas inteligentes.
La mayoría de las cifras detalladas —descargas, participación, ahorros— proceden del propio portal de logros autodeclarados del gobierno municipal. Medios independientes (United Daily News, Korea Times) confirman la existencia de los sistemas y describen sus funciones principales, pero no corroboran cada cifra concreta. No se encontró ninguna métrica de reducción del abandono escolar ni de resultados académicos; los beneficios verificados son de eficiencia administrativa y apoyo a la toma de decisiones políticas, no de resultados de aprendizaje.