La Oficina Estatal de Auditoría de Macedonia del Norte (DZR) concluyó una auditoría de desempeño informático titulada «Inteligencia artificial: una transformación tecnológica al servicio de los ciudadanos», sobre el uso potencial de la IA en el sector público en 2019–2024; el informe final se debatió en una audiencia pública en la Asamblea el 16 de febrero de 2026. Examinó el marco estratégico, la base jurídica, los recursos humanos, la infraestructura digital y la protección de datos personales.
Principales hallazgos: se invirtieron unos 6,1 millones de EUR en 48 proyectos relacionados con la IA, pero no condujeron a una implantación sustancial o sistemática de la IA en el sector público. La auditoría señala además un creciente volumen de datos y conocimiento que podría respaldar soluciones de IA si se sistematizara y gestionara bien.
Recomendaciones: establecer un marco estratégico claro, crear un registro central de proyectos, invertir en infraestructura informática moderna y ofrecer capacitación continua. En la audiencia, el ministro de Transformación Digital dijo que el ministerio ya ejecuta proyectos que preparan el terreno para la IA; los participantes pidieron una estrategia nacional, normas legislativas claras, mayor capacidad institucional y alta protección de datos personales.
La oficina participó también en una auditoría paralela de 12 países sobre la IA en el sector público (liderada por el Contralor del Estado de Israel, de mayo de 2024 a diciembre de 2025, anunciada el 9 de abril de 2026, 9 temas y más de 92 preguntas), que concluyó que la implantación de la IA está en fase inicial, con pilotos que aún no logran mejoras significativas en calidad del servicio, rapidez de decisión o ahorro, y una preparación desigual.
Salvedad sobre la evidencia: la auditoría documenta la ausencia de resultados y es un caso de cautela, no de éxito; no se revisaron las cifras detalladas del informe completo más allá de los datos principales.
De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.