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Centro de Crisis de Ventanilla Única (OCC) — el modelo hospitalario de Bangladés para sobrevivientes de VBG

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Inaugurado en agosto de 2001 en Dhaka por cinco ministerios, ONG y donantes, el modelo OCC de Bangladés se ha extendido desde entonces a otros hospitales; un estudio de 2025 valoró muy bien la atención médica, pero detectó lagunas críticas en el apoyo jurídico y financiero.

Centro de Crisis de Ventanilla Única (OCC) — el modelo hospitalario de Bangladés para sobrevivientes de VBG

Detalles

Promotor
Dhaka Medical College Hospital / Ministry of Women and Children Affairs
Período
2001–present
Palabras clave
health, hospital-based services, gender-based violence, legal aid

Descripción

El Centro de Crisis de Ventanilla Única (OCC) de Bangladés abrió en el bloque de urgencias del Hospital del Colegio Médico de Dhaka el 19 de agosto de 2001, fruto de una presión sostenida por parte de organizaciones de mujeres junto con la Embajada Real de Dinamarca en Dhaka y cinco ministerios del gobierno. Fue diseñado para ofrecer en un solo lugar atención médica, asesoramiento, apoyo jurídico y refugio temporal a mujeres y menores víctimas de violencia doméstica, quemaduras y agresión sexual, incluida asistencia jurídica en el propio centro para ayudar a las sobrevivientes a presentar denuncias sin tener que gestionar por separado los trámites policiales y judiciales. El modelo se ha extendido desde entonces a otros hospitales, entre ellos el Hospital del Colegio Médico de Chittagong.
Un primer estudio transversal en el OCC de Dhaka (junio de 2006 a mayo de 2007, 284 víctimas) encontró que los maridos eran responsables del 46,5% de los casos, que la violencia era más prevalente entre víctimas rurales (81%) que urbanas (19%), y que la agresión física era el daño más común (50,4%), seguida de la agresión sexual (36,6%) y las quemaduras (13,0%).
Un estudio revisado por pares de 2025 sobre el OCC de Chittagong (124 víctimas, 2022) encontró que la atención médica fue calificada como "muy buena" por el 68,5% de las encuestadas y la gestión general valorada positivamente por el 83,1%, pero identificó "lagunas críticas en la respuesta de Bangladés a la VBG, particularmente en los servicios de apoyo jurídico y financiero", siendo la asistencia financiera el componente peor valorado y reportando las mujeres solteras y adolescentes una satisfacción comparativamente menor: una limitación documentada y reportada con honestidad en un modelo, por lo demás, de larga trayectoria.

Implementación

Los detalles de implementación (coste, plazo, personal, condiciones para el éxito) aún no están disponibles para esta práctica.

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Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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