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Buena práctica Importada

Centro de Crisis de Ventanilla Única (OCC) — el modelo hospitalario de Bangladés para sobrevivientes de VBG

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Inaugurado en agosto de 2001 en Dhaka por cinco ministerios, ONG y donantes, el modelo OCC de Bangladés se ha extendido desde entonces a otros hospitales; un estudio de 2025 valoró muy bien la atención médica, pero detectó lagunas críticas en el apoyo jurídico y financiero.

284
Víctimas encuestadas, OCC de Dhaka (2006-07) (2006-2007)
46.5 %
Casos en que el esposo era responsable (2006-2007)
68.5 %
Atención médica calificada como 'muy buena', OCC de Chittagong (2022) (2022)
83.1 %
Gestión general evaluada positivamente, OCC de Chittagong (2022) (2022)
Centro de Crisis de Ventanilla Única (OCC) — el modelo hospitalario de Bangladés para sobrevivientes de VBG

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Dhaka Medical College Hospital / Ministry of Women and Children Affairs
Período
2001–present
Palabras clave
health, hospital-based services, gender-based violence, legal aid

Contexto

El Centro de Crisis de Ventanilla Única (OCC) de Bangladesh abrió en el bloque de urgencias del Dhaka Medical College Hospital el 19 de agosto de 2001, fruto de la incidencia de organizaciones de mujeres junto con la Embajada Real de Dinamarca y cinco ministerios gubernamentales, diseñado para brindar atención médica, asesoramiento, apoyo legal y refugio temporal en un solo lugar. El modelo se ha extendido desde entonces a otros hospitales, incluido el Chittagong Medical College Hospital.

Actividades

El OCC brinda asistencia legal en el sitio para ayudar a las sobrevivientes a presentar casos sin tener que navegar por separado la policía y los tribunales, junto con servicios médicos y de asesoramiento.

Resultados

Un estudio transversal temprano en el OCC de Dhaka (junio de 2006-mayo de 2007, 284 víctimas) encontró que los esposos eran responsables del 46,5% de los casos, siendo la agresión física el daño más común en la presentación (50,4%). Un estudio revisado por pares de 2025 sobre el OCC de Chittagong (124 víctimas, 2022) encontró que la atención médica fue calificada como 'muy buena' por el 68,5% de los encuestados y la gestión general evaluada positivamente por el 83,1%.

Conclusiones

El estudio de 2025 identificó 'brechas críticas en la respuesta de Bangladesh a la violencia de género, particularmente en los servicios de apoyo legal y financiero', siendo la asistencia financiera el componente peor calificado y las mujeres solteras y adolescentes reportando una satisfacción comparativamente menor.

Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €)
Tiempo hasta resultados
Largo (> 3 años)
Personal y competencias
Dhaka Medical College Hospital / Chittagong Medical College Hospital clinical, counselling and legal-aid staff

Condiciones para el éxito

  • co-locating medical care, counselling, legal support and shelter in one place
  • on-site legal aid removing the need to navigate police/courts separately

Modos de fallo comunes

  • critical gaps in legal and financial support services, with financial assistance the lowest-rated component
  • unmarried women and adolescents report comparatively lower satisfaction

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

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Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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