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Buena práctica Importada

Pair — Asistente de IA generativa de Singapur para funcionarios públicos

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Evidencia: Descriptivo / autodeclarado Top 6% 87/100 · Pregunte a Evidence Copilot sobre esta práctica

Pair es el asistente LLM de GovTech Singapore para servidores públicos — redacción, investigación y análisis — con 60.000+ usuarios registrados en 100+ agencias, 20.000+ usuarios activos semanales y una reducción estimada del 46% en tiempo dedicado a tareas administrativas.

11,000+ users
Usuarios en los dos primeros meses tras el lanzamiento
100+
Agencias que utilizan Pair
60,000+
Usuarios registrados
20,000+
Usuarios activos semanales
10 million+
Mensajes enviados
46% %
Reducción estimada en el tiempo dedicado a tareas administrativas
Pair — Asistente de IA generativa de Singapur para funcionarios públicos

Detalles

Madurez
En expansión
Promotor
GovTech Singapore
Palabras clave
Internal operations & productivity, generative AI, internal tooling, productivity, whole-of-government

Contexto

Pair es un asistente de IA generativa creado por GovTech Singapore para funcionarios públicos, adaptado al contexto gubernamental para agilizar la redacción, la investigación y la generación de ideas, y se integra junto a LaunchPad, una plataforma transversal a todo el gobierno para experimentar con IA.

Objetivos

La herramienta pretende permitir una adopción interna segura y a gran escala de la IA generativa en todo el servicio público de Singapur, respaldada por la capacidad central y las salvaguardas de GovTech.

Actividades

GovTech desarrolló e implantó el asistente de forma centralizada, con salvaguardas, ampliando con el tiempo el registro y el uso entre las distintas agencias gubernamentales.

Resultados

En los dos primeros meses tras su lanzamiento, contaba con más de 11.000 usuarios en más de 100 agencias; desde entonces ha crecido hasta superar los 60.000 usuarios registrados, más de 20.000 usuarios activos semanales y más de 10 millones de mensajes, con funcionarios que informan de una reducción estimada del 46% en el tiempo dedicado a tareas administrativas.

Conclusiones

Pair se presenta como un modelo sólido para la adopción interna segura y a gran escala de la IA generativa en el gobierno.

Implementación

Los detalles de implementación (coste, plazo, personal, condiciones para el éxito) aún no están disponibles para esta práctica.

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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