El Sello de Usabilidad y Accesibilidad de Portugal — El Nivel Oro Exige Pruebas con Personas con Discapacidad
Portugal
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Creado por Decreto Supremo en febrero de 2024, el Sello de Accesibilidad Digital de Perú exige que las plataformas candidatas se construyan mediante investigación con usuarios, codiseño y escritura inclusiva, y luego se sometan a pruebas de usabilidad con personas con y sin discapacidad. Los lineamientos de diseño siguieron en junio de 2025 y las bases de postulación en octubre de 2025.
En febrero de 2024, la Presidencia del Consejo de Ministros de Perú creó, mediante Decreto Supremo, el Sello de Accesibilidad Digital, que se suma a las obligaciones de accesibilidad web ya establecidas en la Ley N.º 29973 para sitios públicos y privados.
A diferencia de una simple lista de verificación de cumplimiento, la metodología declarada del sello se centra en el diseño centrado en la persona: exige explícitamente investigación con usuarios, codiseño y escritura inclusiva durante el desarrollo, así como pruebas de usabilidad y experiencia de usuario "con y sin discapacidad" antes de que una plataforma pueda calificar. En junio de 2025, el Gobierno publicó lineamientos formales para el diseño y desarrollo de servicios y plataformas digitales accesibles en toda la administración pública, y en octubre de 2025 publicó las bases de postulación —cronograma, criterios de puntuación y proceso de evaluación— que las entidades deben cumplir para obtener el sello.
Según las fuentes publicadas más recientes (octubre de 2025), el programa ha pasado de ser un marco legal a un proceso de postulación definido, pero aún no se han difundido resultados de ninguna ronda de evaluación concluida —cuántas entidades postularon, cuántas fueron aprobadas o qué resultados de usabilidad se obtuvieron—; la evidencia disponible documenta el diseño y las etapas de implementación del programa, no todavía su impacto concretado.
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