SNAPP — Visualización de redes sociales en tiempo real para detectar estudiantes aislados

SNAPP (Social Networks Adapting Pedagogical Practice) es un scriptlet de navegador gratuito y de código abierto, desarrollado por Shane Dawson, Aneesha Bakharia y Elizabeth Heathcote en la Universidad de Wollongong, Australia, y presentado por primera vez en la conferencia ACM Learning Analytics and Knowledge (LAK) en 2011.

La herramienta extrae páginas de foros de Moodle y Blackboard y las representa como grafos de redes sociales, permitiendo que el profesorado vea en tiempo real qué estudiantes son centrales en una discusión y cuáles están aislados o son periféricos. Como el método de análisis de redes es totalmente visible, y no un modelo opaco, el profesorado puede comprender exactamente por qué se señala a un estudiante, lo que favoreció tanto la intervención en tiempo real como, más a menudo en la práctica, la reflexión posterior al curso: el profesorado usaba los diagramas para revisar si su propio estilo de moderación (por ejemplo, responder sobre todo a estudiantes individuales en lugar de fomentar el debate entre pares) moldeaba los patrones de red observados.

SNAPP se distribuía de forma gratuita y funcionaba con varios sistemas de gestión del aprendizaje, lo que permitió su difusión más allá de Wollongong. Sin embargo, la documentación publicada sobre su impacto es mayormente descriptiva y cualitativa — estudios de caso sobre cómo lo usaba el personal docente — en lugar de un estudio controlado que midiera mejoras en los resultados de aprendizaje, y a mediados de la década de 2010 su mantenimiento independiente se ralentizó a medida que cambiaban las interfaces de los LMS.