Trading Online Voucher Scheme — Ayudas de comercio electrónico para pequeñas empresas

El Trading Online Voucher (TOV) Scheme fue lanzado en 2014 por la red nacional de Oficinas de Empresa Local (LEO) de Irlanda, dirigido a pequeñas empresas con menos de 10 empleados, una facturación inferior a 2 millones de euros y al menos seis meses de actividad.

El programa busca ayudar a las pequeñas empresas a desarrollar capacidad de venta en línea y marketing digital, combinando la financiación con formación estructurada en competencias digitales, en lugar de únicamente financiación.

Las empresas elegibles reciben financiación cofinanciada de hasta 2.500€ (50% de los costos elegibles) para crear sitios web, tiendas de comercio electrónico, sistemas de reserva/pago en línea o capacidad de marketing digital. Los solicitantes deben asistir a un seminario informativo del LEO antes de solicitar.

Una evaluación del Departamento de Comunicaciones, Acción Climática y Medio Ambiente (2016), 'Growing Small Business Through Online Trade', encuestó a los beneficiarios y encontró un aumento medio del 21% en las ventas, un aumento del 84% en las consultas de clientes, un promedio de 1,4 empleados adicionales contratados por empresa, y tres de cada cinco (60%) empresas que comenzaron a exportar por primera vez. La evaluación consideró que el 73% de las nuevas ventas en línea eran genuinamente adicionales y no desplazadas de canales offline existentes. Para el décimo año del programa, casi 6.000 pequeñas empresas habían recibido vales y más de 22.000 habían sido asesoradas mediante sesiones informativas, impartidas a través de la red de 31 oficinas LEO de Irlanda.

La evidencia cuantificada de resultados data de la evaluación del Departamento basada en encuesta de 2016, y no se localizó ninguna reevaluación independiente más reciente con un rigor comparable; los informes posteriores sobre el número de participantes son datos administrativos y no evidencia de impacto. El programa sigue abierto y continúa financiándose anualmente.