VNeID — La Plataforma Nacional Vietnamita de Identidad Digital con IA y Pago Social Proactivo

VNeID es la aplicación nacional de identidad digital de Vietnam, creada y operada por el Departamento de Policía de Gestión Administrativa (C06) del Ministerio de Seguridad Pública, y vinculada directamente a la Base de Datos Nacional de Población. Sus componentes de IA incluyen la verificación por reconocimiento facial y el cotejo automático de datos, que sustentan los controles de identidad utilizados en decenas de servicios gubernamentales y financieros. La plataforma funciona desde 2021, con un despliegue nacional que se aceleró en 2024-2025.

VNeID busca ofrecer a los ciudadanos una identidad digital única para acceder a servicios gubernamentales y financieros, sustituyendo documentos físicos como el permiso de conducir, la tarjeta de seguro médico y el registro de vehículos por sus equivalentes digitales vinculados. Un caso de uso proactivo clave consiste en encaminar directamente los pagos de asistencia social a las cuentas bancarias de los beneficiarios, en lugar de exigir su retiro en persona.

La verificación de identidad se basa en el reconocimiento facial por IA, cotejado con la Base de Datos Nacional de Población, y las cuentas se clasifican en un nivel básico o en un nivel verificado 'nivel 2'. La plataforma vincula documentos digitales (permisos de conducir, tarjetas de seguro médico, registros de vehículos) e interopera con el Portal Nacional de Servicio Público y la aplicación VssID de la Seguridad Social. Para el pago de prestaciones sociales, los beneficiarios elegibles se identifican de forma proactiva y se les paga por transferencia bancaria a través de VNeID en lugar de en persona. La inscripción en el sistema biométrico subyacente es, en la práctica, obligatoria para acceder a los servicios digitalizados, y el gobierno cuenta con una hoja de ruta explícita para ampliar VNeID hacia servicios públicos gestionados por IA de aquí a 2045.

A mediados de 2025, VNeID tenía 83,5 millones de cuentas registradas, de las cuales 60 millones estaban verificadas en el nivel más alto, 'nivel 2', y había procesado 2100 millones de transacciones electrónicas hasta septiembre de 2025. Los documentos digitales vinculados incluían 18,7 millones de permisos de conducir, 25 millones de tarjetas de seguro médico y 7 millones de registros de vehículos, además de 30 millones de accesos al Portal Nacional de Servicio Público y 11 millones a la aplicación VssID. En cuanto al pago de prestaciones sociales, 2,5 millones de beneficiarios recibieron alrededor de 24 billones de VND (unos 1000 millones de dólares estadounidenses) por transferencia bancaria a través de VNeID, con un ahorro estimado de 51 000 millones de VND (unos 2,1 millones de dólares estadounidenses) en costes de desplazamiento, y el 78% de los jubilados y beneficiarios del seguro social ya reciben el pago de esta forma.

El despliegue plantea preguntas abiertas: la inscripción en el sistema biométrico subyacente es, en la práctica, obligatoria para acceder a los servicios digitalizados y, según la información de 2026 revisada aquí, la Ley de Identificación y Autenticación Electrónica de Vietnam y una resolución complementaria sobre el 'ciudadano digital' aún estaban en fase de redacción y no habían entrado en vigor. Esto significa que el marco legal y de supervisión independiente va por detrás del despliegue de la tecnología a escala nacional, incluso cuando el gobierno apunta a una mayor expansión hacia servicios públicos gestionados por IA de aquí a 2045.