Agentas Mujeres para la Inclusión Financiera — Diseño de Formación Gráfica de Orange Money, Mosabi y UNCDF en Sierra Leona

La tasa de inclusión financiera de Sierra Leona era del 29% en general y de solo el 25% entre las mujeres cuando UNCDF, Orange Mobile Finance Limited (Orange Money), la plataforma de educación digital Mosabi y la institución de microfinanzas Empire Solutions lanzaron un programa conjunto en noviembre de 2021 para cerrar cuatro brechas: puntos de acceso financiero, mujeres agentas de dinero móvil, alfabetización financiera y acceso al crédito.
Mosabi creó módulos de formación gráficos y gamificados —sincronizados con productos financieros específicos y entregados con apoyo de agentes de campo— diseñados para participantes con baja alfabetización, en lugar de reutilizar material de formación genérico y centrado en texto.
Documentado un año después del lanzamiento por UNCDF y corroborado de forma independiente por el medio del sector de microfinanzas MicroCapital: la base de agentas mujeres de Orange creció de 360 agentas (4% de unos 9.000 agentes totales) a más de 2.000 agentas mujeres (15% de la red) en los 16 distritos; más de 10.000 clientes, predominantemente mujeres, completaron formación financiera y digital; y más de 500 accedieron posteriormente a crédito a través de Empire Solutions.
Los informes públicos disponibles al momento de esta revisión cubren solo el primer año de resultados; ninguna evidencia independiente y publicada confirma todavía si la mayor proporción de agentas mujeres se mantuvo tras el fin de la financiación inicial del programa.