Accélérer la numérisation inclusive du handicap — Formation multi-handicaps du NCBM à l'accessibilité numérique en Malaisie

Entre février 2021 et mai 2022, le National Council for the Blind, Malaysia (NCBM), basé à Kuala Lumpur, a mené le projet « Accelerating Disability-Inclusive Digitalization », soutenu par la CESAP et financé par Rehabilitation International, dispensé en ligne en Malaisie péninsulaire et en Malaisie orientale en raison des restrictions liées à la COVID-19.
Son activité centrale a été la toute première formation multi-handicaps de Malaisie à l'accessibilité numérique et à l'audit de sites web, accompagnée d'une formation à l'édition accessible. Vingt-trois personnes ont achevé le cours d'accessibilité numérique — 10 femmes et 13 hommes — issues des communautés de personnes aveugles ou malvoyantes, sourdes, en situation de handicap physique, de maladie chronique et de dyslexie ; 38 autres personnes ont suivi un cours connexe sur l'intersectionnalité genre-handicap. Une enquête complémentaire sur « la situation des personnes handicapées pendant la pandémie de COVID-19 et l'accès aux TIC », menée en malais, en anglais, en chinois et en vidéo en langue des signes malaisienne, a révélé que la moitié des répondants avaient eu du mal à accéder à l'information sur la COVID-19 et que 94,9 % avaient signalé des symptômes psychologiques négatifs pendant la pandémie.
Les personnes formées ont mis leurs nouvelles compétences au service de l'audit des sites web gouvernementaux à la recherche de lacunes d'accessibilité — la direction du NCBM a cité l'absence récurrente de texte alternatif sur les images — et du plaidoyer en faveur de l'adhésion de la Malaisie au traité de Marrakech de l'OMPI, entrée en vigueur en même temps que le Copyright (Amendment) Act 2022 (sanction royale le 26 janvier 2022 ; adhésion le 31 mars 2022). Un séminaire sur l'accessibilité numérique inclusive pour les personnes handicapées, tenu à Kuala Lumpur le 31 mai 2022, a réuni des responsables de 19 organismes publics. Les activités qui ont suivi comprenaient des groupes d'entraide sur WhatsApp, une formation pilote pour le personnel du ministère de la Santé et les premiers travaux sur une application de télésanté destinée aux personnes sourdes.
La portée directe de la formation est restée modeste — 61 personnes sur les deux cours — et le lien établi entre la formation et les résultats du Copyright Act/traité de Marrakech provient des propres rapports de projet de la CESAP et du NCBM, non d'une évaluation indépendante ; il doit donc être lu comme une contribution au plaidoyer plutôt que comme une cause unique démontrée. Aucun audit indépendant du travail d'audit de sites web mené ensuite par les participants n'a été trouvé.