Connectez, Lettonie!

Maîtriser les technologies du XXIe siècle joue un rôle central dans la réduction de l'exclusion sociale ; le nombre de personnes âgées de 65 ans et plus en Europe devait doubler d'ici 2060, et bien que la Lettonie figure parmi les pays les mieux classés au monde en matière de pénétration du haut débit et d'utilisation d'Internet, 73 % des Lettons âgés de 55 ans et plus ne possédaient pas de compétences informatiques de base. La Lettonie est l'une des régions d'Europe qui vieillit le plus rapidement, et le relèvement de l'âge de départ à la retraite a rendu fondamentalement nécessaires les activités de développement des compétences permettant de maintenir les personnes âgées sur le marché du travail.

Réduire la fracture numérique dans la société et prévenir l'exclusion sociale des personnes âgées de plus de 50 ans en promouvant les compétences informatiques et numériques ; l'objectif de 2012, en l'honneur de l'Année européenne du vieillissement actif et de la solidarité intergénérationnelle, était de former au moins 6 000 seniors âgés de 50 ans et plus, avec plus de 80 % d'entre eux censés continuer à utiliser les compétences numériques acquises.

Lattelecom, le plus grand fournisseur de services électroniques de Lettonie, a organisé une formation informatique gratuite pour les seniors (50 ans et plus) pour la 5e année consécutive, en s'appuyant sur un dispositif de formation faisant appel à des enseignants bénévoles travaillant dans des écoles locales, des centres numériques, des bibliothèques et d'autres institutions disposant de salles informatiques ; les enseignants suivent d'abord une formation conçue par Lattelecom avant d'enseigner aux seniors. Lattelecom a investi 100 000 euros à ce jour.

D'avril à novembre 2012, plus de 6 600 seniors ont été formés, dépassant l'objectif de 6 000. Un sondage d'opinion auprès des participants a révélé que 81 % de ceux ayant maîtrisé les compétences informatiques de base déclarent une amélioration de leur qualité de vie et se sentent partie intégrante de la société moderne, 99 % évaluent positivement le professionnalisme et la réactivité des enseignants, 90 % jugent les cours utiles, et 85 % souhaiteraient continuer à développer les compétences acquises.