Espace Public Numérique (EPN)

Un Espace public numérique (EPN) est une structure locale à but non lucratif, ouverte à tous, équipée de matériel informatique et connectée à internet, promue via Digital Wallonia en Belgique. En 2020, on comptait plus de 170 espaces EPN. Depuis 2007, les EPN respectant la « Charte des EPN » sont labellisés par l'administration régionale (Service public de Wallonie), après évaluation par un comité d'experts de l'Agence du Numérique, de l'administration wallonne et de Technofutur TIC ; pour être labellisés, ils doivent être ouverts au moins 16 heures par semaine, disposer d'au moins 4 ordinateurs, et appliquer une politique de tarification sociale.

Les EPN visent à promouvoir la participation de tous les citoyens à la Société de l'information. Ils s'adressent aux plus de 60 ans, aux personnes sans diplôme de l'enseignement secondaire, aux personnes sans activité professionnelle et aux femmes — identifiés comme les principales catégories de non-utilisateurs d'internet par le Baromètre numérique 2015 des citoyens wallons.

Les EPN offrent un accès et un apprentissage de l'informatique, d'internet et de la culture numérique, de façon conviviale, coopérative et responsable, à travers des activités individuelles ou collectives. Ils aident les personnes à se familiariser avec les bases d'internet et en encouragent l'usage pour les démarches administratives, la recherche d'emploi et l'accès au savoir et à la formation. Les espaces — spécialisés ou généralistes, fixes ou mobiles — sont adaptés aux besoins locaux et intégrés à la vie locale.

Les données au niveau des usagers montrent un accès gratuit pour 96 % des fréquentants, une formation pour 90 %, des activités de loisirs pour 79 % et une sensibilisation pour 67 %.