Atelier de Formation pour les Bibliothécaires des Bibliothèques Publiques

Au cours de la décennie précédant ce projet, les bibliothèques publiques de Lettonie s'étaient progressivement transformées de lieux de lecture et de prêt de livres en un réseau national de lieux de confiance soutenant les compétences numériques et l'apprentissage tout au long de la vie, une évolution accélérée par le précédent projet de développement des bibliothèques « Father's Third Son » (2006-2013). L'atelier de formation destiné aux bibliothécaires des bibliothèques publiques a été organisé par le Culture Information Systems Centre en collaboration avec le ministère de la Protection de l'environnement et du Développement régional, le Centre national de radio et télévision, le Service des impôts de l'État, le Service d'aide rurale et le Registre des entreprises de Lettonie.

Les ateliers visaient à faire découvrir aux bibliothécaires publics les services et outils d'administration électronique les plus récents -- couvrant l'environnement électronique en général, la signature électronique, le système de déclaration électronique du Service des impôts de l'État, le système de demandes du Service d'aide rurale, et le Registre des entreprises -- afin que les bibliothécaires puissent à leur tour former les citoyens de leur communauté locale.

Au total, 31 sessions de formation ont été organisées dans des bibliothèques régionales et des centres de formation régionaux, formant 1 075 bibliothécaires issus de plus de 650 bibliothèques publiques, à travers cinq modules du programme. Dans le cadre du projet de recherche international associé « Daily innovators and daily educators in the libraries », le Culture Information Systems Centre a également interrogé, en février 2016, un échantillon représentatif de bibliothèques publiques lettonnes sur leur offre éducative destinée aux adultes.

L'enquête de février 2016 a montré que, au cours des 12 mois précédents, les adultes constituaient un public prioritaire pour la formation non formelle dans 60 % des bibliothèques publiques, que 54 % des bibliothèques travaillaient spécifiquement avec des personnes sans emploi, et que les compétences en littératie numérique (par exemple les compétences informatiques de base, les logiciels, la recherche sur internet, les services électroniques) constituaient la priorité de formation la plus citée, par 73 % des bibliothèques.

Le projet a renforcé le rôle des bibliothèques publiques comme pôles d'inclusion numérique et sociale en Lettonie, en particulier pour les personnes âgées et les groupes marginalisés, et a montré que les bibliothécaires pouvaient constituer un relais extensible pour former directement les citoyens, même si les chiffres rapportés proviennent de l'auto-déclaration du programme et de l'enquête, et non d'une évaluation d'impact indépendante.