Formation DIPC à la littératie numérique pour les agents de vaccination de première ligne

Le ministère de la Santé de Sierra Leone, en collaboration avec la GIZ, l'UNICEF et l'OMS (Digital Centre of Excellence), a mené le projet Digital Innovation in Pandemic Control (DIPC) afin d'introduire un outil électronique de gestion des stocks de vaccins (eSMT) dans 96 Comprehensive Health Centres répartis dans quatre districts ; une analyse des besoins de formation a révélé que les agents de vaccination de première ligne ne disposaient pas de compétences informatiques de base, ce qui a motivé un programme mixte de littératie numérique pour 150 agents entre 2023 et 2024.

Les évaluations de 30 questions, avant et après, ont révélé que la proportion de « compréhension élevée/très élevée » en littératie informatique est passée de 9.3% à 80.8% et en dépannage de 17.6% à 73.8% ; les scores moyens sont passés de 3.1 à 4.9 et de 3.6 à 4.8 (sur 5), tous deux statistiquement significatifs (t=-47.10 et t=-24.32, p<0.001, d de Cohen de 2.1 et 1.3), avec 95% de satisfaction des stagiaires. Un suivi auprès de 71 agents a révélé que seulement 57.7% se sentaient « très confiants » pour utiliser l'outil de manière autonome après le coaching, soit moins que les 82.8% de confiance auto-évaluée de référence.