Les bus gratuits de Dunkerque — un réseau sans billet lancé avec une hausse des fréquences

La communauté urbaine de Dunkerque a supprimé les tarifs des bus le 1er septembre 2018 sur un réseau desservant environ 200 000 habitants. Avant le changement, les recettes tarifaires ne couvraient qu'environ 10 % du financement du système ; le reste était déjà une subvention publique.
La gratuité a été combinée à une refonte du réseau : cinq lignes express toutes les dix minutes et une douzaine de lignes pour les zones moins denses. France24 a rapporté une hausse d'environ 60 % de la fréquentation en semaine et plus du double le week-end après la première année ; des enquêtes commandées par la ville ont montré que 48 % des nouveaux usagers utilisent régulièrement le bus au lieu de la voiture et qu'environ 5 % des répondants ont vendu une voiture ou renoncé à une seconde.
Réserve : les effets ne peuvent être isolés des améliorations simultanées de fréquence et de flotte, et les enquêtes sont déclaratives. Les chiffres varient selon les sources (60 % à 85 % en semaine).