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Bonne pratique Importée

eMAG et TIC Web Acessibilidade — le modèle brésilien obligatoire d'accessibilité de l'administration en ligne et son moniteur indépendant

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Le Brésil impose une accessibilité alignée sur la WCAG aux sites fédéraux depuis 2007 via l'eMAG, mais une enquête indépendante sur 418 sites gov.br et 267 090 pages n'a trouvé qu'une seule page sans erreur — un mandat couplé à une mesure honnête de ses lacunes.

418
Sites web gouvernementaux évalués
267,090
Pages évaluées
0
Sites notés 95-100 % de conformité
60
Sites notés 85-94,99 % de conformité
1 of 267,090
Pages sans erreur détectée
99%+
Pages présentant des défauts de validité de balisage HTML
eMAG et TIC Web Acessibilidade — le modèle brésilien obligatoire d'accessibilité de l'administration en ligne et son moniteur indépendant

Détails

Maturité
Établie
Promoteur
Secretaria de Governo Digital (SGD) & NIC.br / Ceweb.br
Période
2007–present
Mots-clés
digital accessibility, e-government, public sector ICT, disability inclusion, independent monitoring

Contexte

Le Brésil a rendu obligatoire l'accessibilité web des sites de l'administration publique fédérale en 2007 (Portaria SLTI/MP n° 3), institutionnalisant l'eMAG, un modèle d'accessibilité aligné sur les WCAG, maintenu par le Secretaria de Governo Digital avec l'Institut fédéral du Rio Grande do Sul.

Objectifs

Rendre les sites d'e-gouvernement fédéraux accessibles au titre d'une norme obligatoire, et mesurer la conformité réelle de manière indépendante plutôt que de s'appuyer sur l'autodéclaration des administrations.

Activités

Le programme Ceweb.br de NIC.br gère TIC Web Acessibilidade, une enquête annuelle conçue avec l'Université fédérale du Minas Gerais, qui note automatiquement les sites gov.br au regard des critères eMAG/WCAG.

Résultats

La première collecte complète a évalué 418 sites gouvernementaux et 267 090 pages : aucun site n'a atteint la tranche de conformité de 95-100 %, seuls 60 sites ont obtenu 85-94,99 %, et une seule page sur 267 090 ne présentait aucune erreur détectée. Le défaut le plus fréquent — la validité de base du balisage HTML — apparaissait sur plus de 99 % des pages évaluées.

Conclusions

Associer une norme obligatoire à un audit public indépendant, à grande échelle et récurrent transforme une obligation sur le papier en un relevé mesurable et longitudinal d'un déficit d'application persistant, donnant aux réformateurs des cibles concrètes plutôt que des ambitions déclaratives.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Faible (< 50 k€) — A recurring independent survey run by a separate organisation (NIC.br) alongside an existing government standard — low direct cost, mostly automated scoring at scale.
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans) — eMAG mandatory since 2007; TIC Web Acessibilidade runs as a recurring annual survey, with the cited results from its first full collection.
Personnel et compétences
Secretaria de Governo Digital (SGD), Federal Institute of Rio Grande do Sul (eMAG standard co-authors), NIC.br / Ceweb.br (independent monitor), Federal University of Minas Gerais (survey methodology partner)

Conditions de réussite

  • Independent, university-backed measurement separate from the mandating agency, avoiding agency self-certification
  • Large, near-census sample (hundreds of sites, hundreds of thousands of pages) rather than a spot-check

Modes d’échec courants

  • Zero sites reached the top conformance band in the first collection, and a basic markup-validity defect affected over 99% of pages, showing the mandate has not yet translated into compliance

Habituellement financé par

National / regional programmes

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

Kit de réplication

Artefacts réutilisables de cette pratique — tels que publiés par leurs sources.

Vous portez cette pratique ? Revendiquez-la — les porteurs vérifiés obtiennent un contact public sur la page et peuvent proposer des corrections.

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

Pièces jointes

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