HBL Mobile TalkBack — La Première Application Bancaire Pakistanaise Compatible Lecteur d'Écran pour Clients Aveugles

Le 12 octobre 2023 (Journée mondiale de la vue), Habib Bank Limited (HBL) — la plus grande banque du Pakistan en termes d'actifs — a annoncé que son application HBL Mobile prenait désormais officiellement en charge les lecteurs d'écran natifs des téléphones, devenant, selon la banque elle-même, la première application bancaire mobile du pays dotée de cette fonctionnalité d'accessibilité.
Les utilisateurs activent le lecteur d'écran natif de leur téléphone (TalkBack sous Android ou VoiceOver sous iOS) dans les paramètres d'accessibilité ; HBL Mobile lit alors à voix haute les éléments affichés à l'écran, couvrant les fonctions essentielles telles que les virements, le paiement de factures et la consultation de solde, permettant aux clients aveugles ou malvoyants d'effectuer des opérations sans l'aide d'un tiers.
Abrar Ahmed Mir, Directeur de l'innovation et de l'inclusion financière chez HBL, a inscrit ce lancement dans une logique d'inclusion financière : « L'inclusion financière et la diversité sont essentielles à une économie prospère, et la nouvelle fonctionnalité d'accessibilité de HBL Mobile permettra aux personnes malvoyantes d'utiliser notre application et de gérer leurs finances en toute indépendance. »
L'annonce a été reprise de manière identique par plusieurs médias pakistanais (ProPakistani, Business Recorder, The News, Profit by Pakistan Today) les 11 et 12 octobre 2023, tous citant le même lancement et la même déclaration — preuve que la fonctionnalité a bien été déployée, mais aussi rappel que cette couverture provient d'un communiqué de presse : aucune donnée indépendante d'utilisation ou de satisfaction post-lancement chez les clients malvoyants n'a été publiée.