Good practice

Integreat – Digital Integration Platform for Newcomers

Allemagne · Augsburg · Voir le profil de Allemagne

Open-source platform giving refugees and migrants in Germany multilingual local information. Active in 100+ municipalities with 4.5 million page views in 2024 (62% in non-German languages), enabling newcomers' independent access to essential local services.

100+

Communes actives

4.5 million

Pages vues (2024)

62%

Pages vues dans des langues non allemandes (2024)

Integreat – Digital Integration Platform for Newcomers

Détails

Maturité: Scaling
Promoteur: Tür an Tür – Digitalfabrik gGmbH
Période: 2015–present
Mots-clés: migrants, refugees, digital integration, multilingual services, newcomers, open source

Contexte

Integreat est une plateforme open source qui offre aux réfugiés et migrants en Allemagne une information locale multilingue, permettant aux nouveaux arrivants d'accéder de façon autonome aux services locaux essentiels.

Résultats

En 2024, la plateforme était active dans plus de 100 communes et a enregistré 4,5 millions de pages vues, dont 62% dans des langues autres que l'allemand.

Mise en œuvre

Les détails de mise en œuvre (coût, calendrier, personnel, conditions de réussite) ne sont pas encore disponibles pour cette pratique.

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

C-NAPSE web research — consulté le 2026-06-20
Tür an Tür – Digitalfabrik gGmbH — consulté le 2026-06-20
EU Home Affairs DG – Integreat project page — consulté le 2026-06-20
UNHCR Global Compact on Refugees – Integreat — consulté le 2026-06-20
EU Interoperable Europe (OSOR) – Integreat sustainability case study — consulté le 2026-06-20

Pièces jointes

Source image

Score de qualité: 96/100

Comment est-ce calculé ?

Preuves: Descriptive / self-reported

Top 1% dans ce catalogue (580 pratiques notées)

Les scores se concentrent dans le haut de l’échelle ; la position au sein du catalogue est donc souvent plus parlante que le chiffre seul.

Évaluation

Évalué par C-NAPSE

Profil du score — les dimensions derrière le score — comment c'est calculé

Innovation level4/5

Pioneering open-source, municipally-managed multilingual platform (30+ languages) combining hyperlocal content with a distributed public-sector maintenance model—independently recognised as novel by the EU Home Affairs DG, UNHCR, and MIS Quarterly (2024).

Sustainability (ongoing)1/1

Continuously operating since 2015, used in 100+ German municipalities as of 2024, with no time-limited pilot structure.

Evaluation evidence1/1

4.5 million page views in 2024 (EU Home Affairs DG) and a 2024 MIS Quarterly peer-reviewed study confirm social-inclusion impact on refugees and migrants.

Demonstrated reach1/1

Several hundred thousand annual users; 62% of 2024 page views in non-German languages directly evidences reach to the refugee and migrant target group across 100+ municipalities.

Documented learning1/1

EU Interoperable Europe/OSOR published a sustainability case study; open-source code is freely replicable by any municipality globally.

Citer

Evidoria. Integreat – Digital Integration Platform for Newcomers. ID persistant: facc3276-9794-4ee0-bd58-5cfefe09eeef.

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