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Un centre gratuit d'accompagnement numérique, géré par le gouvernement monégasque et Monaco Telecom, ouvert en juillet 2023 aux Jardins d'Apolline, a accueilli environ 250 visiteurs par mois (plus de 1 500 en sept mois) — surtout des résidents d'une soixantaine d'années — pour smartphones, applications et sécurité en ligne.
Monaco a ouvert la Maison du Numérique en juillet 2023, gérée par la Délégation Interministérielle pour la Transition Numérique (DITN) en partenariat avec Monaco Telecom, offrant un accompagnement numérique gratuit du mardi au samedi, des postes en libre accès (smartphones, tablettes, ordinateurs, télévisions connectées, modems fibre, bornes WiFi) et une équipe multilingue (français, anglais, italien, espagnol).
En février 2024, environ 1 500 personnes avaient visité le centre (~250/mois) ; l'âge moyen des visiteurs est d'environ 65 ans, majoritairement des Monégasques et résidents. La programmation comprend des ateliers thématiques (sécurité sur les réseaux sociaux, ChatGPT, le portail "Mon Espace Domaines"), une "Semaine Immersive" annuelle sur l'IA/la RV/le métavers, et des séances pour jeunes actifs, parents et personnes en situation de handicap.
Les articles décrivent la fréquentation, pas des gains de compétences mesurés : aucune évaluation indépendante ni budget n'a été publié, et les résultats reposent sur des chiffres autodéclarés par l'opérateur et la presse, non sur une étude d'impact formelle.
Les détails de mise en œuvre (coût, calendrier, personnel, conditions de réussite) ne sont pas encore disponibles pour cette pratique.
D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.
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