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Good practice

Online Today!

Royaume-Uni · London · National · Voir le profil de Royaume-Uni

L'objectif principal d'Online Today! était d'encourager et de soutenir les personnes ayant une perte sensorielle à mieux comprendre et utiliser la technologie et les services numériques. Les aider à utiliser leurs compétences dans leur vie, pour rester indépendants par la communication, en étant capables de gérer leurs propres

80,000 people
Personnes touchées directement (2015-2019)
5.8 million GBP
Financement du programme (Big Lottery Fund) (2015-2019)
4-102 years
Tranche d'âge des participants (2015-2019)
250+ partners
Partenaires locaux de mise en œuvre (2015-2019)

Détails

Maturité
Discontinued
Promoteur
Royal National Institute of Blind People — site web
Type
Service
Statut
Ended
Groupes cibles
People with disabilities
Personnes atteintes
80000
Personnes ciblées
2000000
Période
2015-02-01 – 2019-01-31
Mots-clés
Disability, visually impaired, online, digital inclusion

Contexte

Online Today! est né d'une étude de la RNIB menée en 2014 sur l'inclusion numérique et les difficultés rencontrées par les personnes malvoyantes pour se connecter, laquelle a alimenté un projet plus large, My Voice, sur la perte de vue et l'expérience de vie. Les personnes handicapées sont plus susceptibles d'être exclues numériquement et au chômage ; un besoin a donc été identifié pour un programme allant au-delà des compétences, afin de créer une sensibilisation et un intérêt pour les opportunités numériques chez les personnes malvoyantes et confrontées à d'autres obstacles sensoriels.

Activités

Ce programme national britannique (févr. 2015 – janv. 2019) combinait un enseignement individuel, un dépannage et l'animation de sessions de formation formelles, axé sur l'indépendance, la communication et la gestion de ses propres affaires dans les loisirs et la vie quotidienne plutôt qu'au travail. Une équipe de bénévoles technologiques accompagnait les personnes à leur domicile via un tuteur numérique dédié ; l'équipe nationale était majoritairement composée de personnes malvoyantes, servant de modèles pour les participants. Le programme a mené un important travail marketing via les canaux publics et ceux de la RNIB, le secteur de la perte de vue, et plus de 250 partenaires locaux de mise en œuvre, et a été financé à hauteur de 5,8 millions de livres sterling par le Big Lottery Fund.

Résultats

Le programme a touché directement plus de 80 000 personnes, âgées de 4 à 102 ans, avec bien d'autres personnes atteintes via le partage de ressources et les organisations partenaires.

Conclusions

Des personnes malvoyantes ont participé à la conception et à l'animation des sessions destinées aux bénéficiaires, et les taux élevés de chômage et d'isolement chez les personnes malvoyantes ont été identifiés comme un obstacle structurel persistant et non résolu, au-delà du champ d'action du programme.

Mise en œuvre

Coût indicatif
High (€500k–€5M) — Funded £5.8 million by the Big Lottery Fund over the programme period — a national, multi-million-pound programme, scored high cost.
Délai jusqu’aux résultats
Medium (1–3 years) — Delivered February 2015 – January 2019, a multi-year (~4-year) national programme.
Personnel et compétences
UK-wide staff team, predominantly people with sight loss serving as role models, Dedicated technology volunteer team providing in-home digital tutoring, 250+ local delivery partner organisations

Conditions de réussite

  • High level of 1:1, in-home intervention via a dedicated volunteer/tutor model
  • Staffing by people with lived experience of sight loss as relatable role models for participants
  • Extensive targeted marketing through RNIB and sector/partner channels to reach an otherwise hard-to-reach population

Modes d’échec courants

  • High rates of unemployment and isolation among visually impaired people identified as a persistent, unresolved structural barrier beyond the programme's scope

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

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