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Good practice

Overheidsbrede Monitor Generatieve AI — Le suivi national néerlandais de l'usage de l'IA générative par les agents publics

Pays-Bas · The Hague · Voir le profil de Pays-Bas

Le recensement annuel de la TNO sur l'IA générative dans l'administration néerlandaise montre une croissance de 8 applications en 2024 à 81 en 2025 — 78 % pour le travail interne des agents, et 37 déjà en usage quotidien, menées par les communes.

81
Applications d'IA générative recensées (December 2025)
8
Applications d'IA générative recensées un an plus tôt (2024)
34
Applications gérées par les municipalités
6
Applications gérées par des agences d'exécution (par exemple la RVO)
5
Applications gérées par des ministères
78 %
Part des applications destinées au travail interne des agents
17 %
Part des applications destinées directement aux citoyens
2 %
Part des applications destinées aux entreprises
37 (46%)
Applications déjà en usage opérationnel quotidien
Overheidsbrede Monitor Generatieve AI — Le suivi national néerlandais de l'usage de l'IA générative par les agents publics

Détails

Maturité
Scaling
Promoteur
TNO (Netherlands Organisation for Applied Scientific Research)
Période
2024–2025 (published Dec 2025)
Mots-clés
public administration, digital government, generative AI governance, workplace productivity

Contexte

Dans le prolongement de la vision gouvernementale néerlandaise de 2024 sur l'IA générative, le ministère de l'Intérieur et des Relations du Royaume a chargé le TNO de mener un recensement récurrent de toutes les applications d'IA générative utilisées au sein de l'administration nationale, provinciale et municipale. Ce moniteur remplace les données anecdotiques par une base de données commune destinée à éclairer les décisions d'adoption.

Résultats

L'édition de décembre 2025 a recensé 81 applications, contre 8 un an plus tôt — soit une hausse de près de dix fois. Les municipalités arrivent en tête avec 34 applications, suivies des agences d'exécution telles que la RVO avec 6 et des ministères avec 5. 78 % des applications servent au travail interne des agents publics eux-mêmes, 17 % s'adressent directement aux citoyens et 2 % aux entreprises, et 37 applications (46 %) font déjà partie de la pratique opérationnelle quotidienne.

Conclusions

Le TNO souligne que la plupart des applications recensées reposent sur des modèles de fondation développés aux États-Unis, et indique que les prochaines éditions du moniteur suivront les questions qui en découlent en matière de souveraineté numérique, de dépendance vis-à-vis d'un fournisseur (vendor lock-in) et de contrôle à long terme.

Mise en œuvre

Les détails de mise en œuvre (coût, calendrier, personnel, conditions de réussite) ne sont pas encore disponibles pour cette pratique.

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

Pièces jointes

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