La QQI teste Microsoft Copilot pour réviser les référentiels d'EFP tandis que des prestataires rédigent leurs programmes avec ChatGPT

Quality and Qualifications Ireland (QQI) est le seul organisme national habilité à délivrer les qualifications d'enseignement et de formation continus (FET), responsable de référentiels de certification prescriptifs et souvent datés, avec une équipe de régulation relativement réduite.
Depuis 2024, la QQI teste Microsoft Copilot dans un environnement fermé pour certaines tâches analytiques et administratives : améliorer des textes, comparer et cartographier des référentiels, identifier les écarts entre résultats d'apprentissage, et mener des analyses thématiques de rapports de validation et de révision de programmes. L'IA a aussi servi à la prise de notes interne et à visualiser les positions divergentes des parties prenantes lors de l'élaboration des référentiels. Le plan d'entreprise 2025 de la QQI elle-même confirme le pilote et indique que le personnel bénéficie de formation et d'accompagnement, les retours étant recueillis pour éclairer une décision de généralisation. La QQI souligne que l'IA n'est pas utilisée pour générer du contenu substantiel, prendre des décisions de validation ou d'approbation réglementaire, et que la supervision humaine et la responsabilité juridique restent essentielles ; l'organisme signale une prudence constante quant à la saisie de référentiels en projet confidentiels, même au sein de son système fermé.
Au niveau des prestataires, une étude de cas de l'OCDE (2026) documente l'usage par le Lir Business Services & Training Centre d'outils comme ChatGPT, depuis environ 2024, pour analyser les tendances du marché du travail et rédiger des résultats d'apprentissage, des grilles d'évaluation, des plans de cours et des ressources pour apprenants alignés sur les descripteurs de modules de la QQI, chaque production étant relue par des formateurs qualifiés avant usage. Les prestataires estiment que l'IA a 'quelque peu nivelé les chances' pour les organismes de formation privés de petite taille dépourvus de grandes équipes curriculaires. Au niveau national, les entretiens de l'OCDE décrivent l'usage global de l'IA dans le développement des programmes et référentiels d'EFP en Irlande comme précoce et exploratoire, concentré sur des tâches ponctuelles plutôt qu'une intégration systématique.