Good practice

(Ré)équipement des DPS

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Pour que les DPS offrent les meilleurs services aux citoyens et les guident à travers leur processus d'appropriation numérique, des ressources matérielles sont nécessaires. Par conséquent, le BRIC vise à équiper tous les DPS qui ont reçu le label du BCR avec le matériel nécessaire

Détails

Maturité: Established
Promoteur: CIRB - CIBG - BRIC — site web
Type: Service
Statut: Ongoing
Groupes cibles: Unemployed and those facing social problems, Elderly people, Migrants, Marginalised young people and children, People with disabilities
Période: 2007-07-06
Mots-clés: refurbish, DPS, accessibility, digital divide

Contexte

Les Espaces Publics Numériques (EPN) de Bruxelles offrent aux citoyens un accès gratuit à Internet et soutiennent des projets visant à développer la maîtrise des TIC. Selon un rapport de la Fondation Roi Baudouin cité dans la fiche de pratique, quatre Belges sur dix sont exposés au risque d'exclusion numérique : près d'un ménage à faible revenu sur trois n'a pas de connexion Internet, 40 % de la population belge présente de faibles compétences numériques, une proportion qui atteint 75 % chez les personnes à faible revenu et à faible niveau d'éducation. Acteur informatique majeur de la Région bruxelloise, la BRIC considère cette fracture numérique comme une priorité et y répond notamment en faisant don d'équipements aux EPN.

Objectifs

Équiper tous les EPN labellisés par la Région de Bruxelles-Capitale (RBC) des ressources matérielles nécessaires à leurs activités quotidiennes, afin qu'ils puissent accompagner les citoyens dans leur appropriation du numérique et toucher le plus grand nombre de personnes possible.

Activités

La BRIC, avec la CABAN et les EPN eux-mêmes, fournit ordinateurs, logiciels, imprimantes, projecteurs et autre matériel nécessaire aux activités quotidiennes de formation et d'accès des EPN.

Conclusions

Les EPN offrent aux habitants de Bruxelles touchés par la fracture numérique une porte de sortie grâce à l'accompagnement, à la formation et à l'accès libre aux PC, tablettes et connexions Internet ; la fiche de pratique souligne que, pour toucher le plus grand nombre de personnes possible, les EPN ont besoin de ressources financières et matérielles continues pour mener à bien leur mission.

Mise en œuvre

Coût indicatif: Medium (€50k–€500k) — Ongoing equipment procurement/donation programme across the DPS network in the Brussels-Capital Region since 2007; no specific budget figure found in the source.
Délai jusqu’aux résultats: Long (> 3 years) — Ongoing since 2007 with no stated end date — a long-running, continuous equipment-renewal effort rather than a fixed-term project.
Personnel et compétences: BRIC (CIRB/CIBG) technical/IT staff, CABAN, DPS/EPN local staff and trainers

Conditions de réussite

Sustained equipment donations (computers, software, printers, projectors) to keep DPS training spaces functional
Regional coordination between BRIC, CABAN and individual DPSs
Ongoing financial and material resources, without which DPSs cannot reach a maximum number of people

Où cela s’applique

Type de gouvernance: regional public ICT agency (BRIC) supporting a non-profit DPS network
Échelle: regional (Brussels-Capital Region)
Niveau de revenu: high-income (Belgium)