La surveillance de sécurité assistée par IA de Smoothwall couvre un tiers des écoles britanniques

Smoothwall Monitor combine une analyse de texte automatisée par IA avec une modération humaine 24 h/24 et 7 j/7 pour scanner les appareils scolaires, les documents cloud et les messages des élèves à la recherche de signaux d'automutilation, de harcèlement, de manipulation, d'extrémisme, de toxicomanie et de violence, alertant en temps réel le responsable de la protection de l'enfance de l'établissement.

Selon un article de 2018, l'entreprise basée à Leeds était utilisée dans 32 % des écoles primaires du Royaume-Uni, 37 % des collèges/lycées et 15 % des écoles indépendantes, protégeant environ 2,5 millions d'enfants ; en une seule semaine, le système a signalé près de 2 500 menaces envers des élèves vulnérables, dont environ 1 500 alertes liées au terrorisme et 884 incidents de « cybersexing ». Après son rachat en 2021 par l'australien Family Zone Cyber Safety (aujourd'hui Linewize) pour 75,5 millions de livres, la plateforme combinée Royaume-Uni/États-Unis couvrait plus de 12 400 écoles et 6 millions d'élèves.

La chercheuse de l'UCL Sandra Leaton-Gray a averti que de tels systèmes « normalisent des approches disciplinaires assez autoritaires dans les écoles », et Andy Phippen, de la Plymouth Business School, s'est interrogé sur le fait qu'une surveillance constante améliore réellement la sécurité ; une enquête auprès des parents a révélé que seulement 28 % savaient que l'école de leur enfant utilisait un logiciel de surveillance. La mise à jour 2025/2026 des directives statutaires de protection de l'enfance du Royaume-Uni a ajouté pour la première fois des dispositions spécifiques à l'IA, mais les écoles rapportent que les règles restent indicatives et non obligatoires.