SOMOS TOD@S DIGITAIS

L'objectif principal de cette initiative était de contribuer à promouvoir une plus grande interaction avec la famille et les amis, en aidant les gens à acquérir des compétences de base qui leur permettraient d'atténuer les effets de l'isolement auquel ils étaient soumis. En parallèle, de petits tutoriels explicatifs ont été développés sur l'utilisation d'applications telles que Skype, WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram et une campagne publicitaire a été développée pour la télévision, la radio et le numérique mettant en vedette Sílvia Rizzo et Diogo Faro!
Entre le 7 avril et le 31 juillet 2020, plusieurs entités nationales se sont réunies pour aider la population portugaise ayant de faibles compétences numériques à mieux faire face à la situation d'isolement dans laquelle se trouvait la majorité de la population.
Une ligne téléphonique gratuite a été mise à disposition (800 100 555) pour que les gens puissent demander de l'aide à des équipes de mentors bénévoles recrutés dans les établissements d'enseignement supérieur.
L'initiative a impliqué plus de 160 bénévoles qui se sont joints au projet, pour un total de 115 jours de service et plus de 920 heures de soutien. L'application la plus demandée a été WhatsApp.
Après la phase la plus critique de notre confinement et l'importance de la ligne dans le soutien à la population, il est unanimement convenu qu'il pourrait être opportun de l'adapter à d'autres modèles afin qu'elle devienne un outil transversal à l'ensemble du programme INCoDe.2030.

Contexte : Le Covid-19 a imposé des contraintes sociales et professionnelles et les changements dans la vie de tous ont été énormes. Il y a encore un nombre important de personnes au Portugal qui ne possèdent pas de compétences numériques de base et qui ont souffert encore plus en conséquence.

Parties prenantes impliquées : INCODE2030, FCT, DTX
164 Bénévoles
6 Établissements d'enseignement supérieur : Avec le soutien de l'opérateur NOS pour l'exécution de la ligne d'aide, le projet a été coordonné par Digital TransformationColab (DTx) et par l'Unité nationale de calcul de la Fondation pour la science et la technologie (FCT / FCCN) et a bénéficié de la participation de l'Institut polytechnique du Cávado et Ave (IPCA), de l'Association académique de l'Université de Minho (AAUM), de l'Université et de l'Association académique de Coimbra (UC / AAUC), Université nouvelle de Lisbonne (UNL), du Noyau de biologie et de géologie Étudiants de l'Université d'Aveiro (Nebg-AAUV) et du Polytechnique de Porto (IPP).

Points d'apprentissage clés : NEI.

Évaluation : Non

Sources d'information : Aucune.