St Mungo's Recovery College

L'objectif ultime du St Mungo's Recovery College est de remettre ses clients au travail et de les aider à développer la confiance et l'indépendance. Il y a un besoin urgent que les clients aient une accessibilité à Internet, un accès aux ordinateurs et les compétences nécessaires pour utiliser la technologie moderne dans leurs services d'hébergement.
Ils proposent actuellement 5 programmes informatiques/numériques pour leurs clients et ont un coordinateur de l'inclusion numérique travaillant à temps plein dans leur Recovery College pour faciliter cela. Les programmes sont Active Citizenship, Foundations of Digital Confidence, Be More Digitally Confident, Wonderful World of Apps et Digi-Wellbeing. En conséquence du Covid-19, tout l'apprentissage a été transféré en ligne, cependant l'objectif à long terme sera de rouvrir les emplacements réels des collèges.
Le personnel, les bénévoles, les entreprises, les groupes communautaires et les experts se sont tous réunis pour offrir leur temps afin d'aider à former les clients et de développer leurs compétences numériques dans le but final de fournir un accès aux voies numériques vers l'emploi.
Ils veulent utiliser Game Changers pour montrer le travail essentiel que St Mungo's fait pour améliorer les compétences numériques parmi ses clients, mais aussi pour souligner le besoin urgent de plus de sensibilisation, plus de matériels, plus de financement et plus de bénévoles pour assurer que leur programme d'inclusion numérique prospère.
St Mungo's finance son travail par les dons et d'autres sources.

Contexte: L'absence de technologie de base ou de compétences numériques est un énorme obstacle pour les sans-abri qui cherchent à se réintégrer dans la population active ou dans la société en général. Ces chiffres (tirés du Lloyds Bank UK Consumer Digital Index 2018) soulignent l'importance des compétences numériques pour que les gens survivent dans le monde moderne:
- Il y a 4,3 millions de personnes (8%) au Royaume-Uni sans compétences numériques de base.
- 16% (8,6 millions) du Royaume-Uni ne sont pas en mesure de remplir un formulaire de demande en ligne.
- 18% des adultes britanniques qui touchent des allocations (1,2 million de personnes) ont peu ou pas de capacité numérique.

Parties prenantes impliquées: Personnel, bénévoles, entreprises, groupes communautaires et experts
Utilisateurs de services

Points clés d'apprentissage: NEI.

Évaluation: Non

Sources d'information: https://www.mungos.org/our-services/recovery-college/
https://www.mungos.org/app/uploads/2020/09/Recovery-College-Autumn-Term-Prospectus.pdf
https://www.mungos.org/st-mungos-recovery-college-online-for-our-clients/