Formation SIYB pour Femmes Entrepreneures — L'Essai Randomisé à Deux Volets de Colombo et Kandy
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Un essai randomisé a ajouté une formation entrepreneuriale à 239 banques villageoises de la FINCA Pérou (4 591 clientes, majoritairement des femmes) à Lima et Ayacucho. Les ventes à court terme ont augmenté de 15 %, mais l'étude n'a trouvé que peu d'effet durable sur le profit ; les clientes formées remboursaient toutefois plus régulièrement.
FINCA Peru gère un programme de banques villageoises de microfinance pour des micro-entrepreneuses pauvres, majoritairement des femmes, à Lima et dans la région d'Ayacucho, organisé autour de réunions de crédit hebdomadaires obligatoires de groupes de prêt préexistants.
Les chercheurs Dean Karlan et Martín Valdivia ont ajouté un programme de compétences commerciales — comptabilité, gestion de trésorerie, marketing et tarification — pour tester si une formation commerciale générique intégrée à la microfinance améliore les résultats pour les clientes et pour l'institution de crédit.
Entre 2002 et 2005, l'équipe a réparti aléatoirement 239 banques villageoises (4 591 clientes) en trois groupes — 104 banques avec participation obligatoire à la formation, 34 avec participation volontaire, et 101 banques témoins continuant à ne recevoir que des services de crédit et d'épargne —, publiant les résultats dans la Review of Economics and Statistics (2011).
Dans les mois suivant immédiatement la formation, les clientes traitées ont déclaré des ventes environ 15 % supérieures à celles du groupe témoin et tenu de meilleurs registres commerciaux, mais sur toute la période de l'étude, les chercheurs n'ont trouvé que peu ou pas de changement durable dans le chiffre d'affaires, le profit ou l'emploi de l'entreprise. Les clientes formées ont eu des taux de remboursement des prêts environ trois points de pourcentage plus élevés et une probabilité d'abandon inférieure de quatre points de pourcentage, un effet de rétention que les chercheurs ont estimé plus rentable pour FINCA que le coût de la formation.
Les auteurs présentent cette étude comme un test rigoureux, randomisé et évalué par des pairs qui n'a pas trouvé l'effet de croissance qu'il était conçu pour détecter du côté de l'entrepreneuse, un contrepoint utile à l'hypothèse selon laquelle les interventions de mise à niveau de gestion augmentent automatiquement la performance des PME, montrant que les bénéfices institutionnels et ceux au niveau des clientes peuvent diverger.
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