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Bonne pratique Importée

Le Projet 'Get Connected'

Royaume-Uni · Ballymena · Locale · Voir le profil de Royaume-Uni

Preuves: Descriptif / auto-déclaré Top 82% 52/100 · Demandez à Evidence Copilot à propos de cette pratique

OBJECTIFS: 'Get Connected' vise à: • Fournir une formation aux personnes sans abri en âge de travailler pour acquérir des compétences numériques. • Réduire les obstacles à l'inclusion numérique et sociale parmi les résidents des refuges pour sans-abri à East Belfast. • Soutenir et développer la confiance des participants, les compétences numer

81 %
Participants ayant estimé que leurs compétences numériques s'étaient améliorées (2017)
69 %
Participants signalant un meilleur accès physique à Internet (2017)
75 %
Participants plus confiants dans l'utilisation d'Internet (2017)
81 %
Participants sachant où chercher des informations en ligne (2017)
75 %
Participants pouvant accéder aux informations/services dont ils ont besoin (2017)
50 %
Participants communiquant davantage avec leur famille/leurs amis en ligne (2017)
88 %
Participants se sentant plus à jour (2017)
56 %
Participants ayant trouvé des loisirs en ligne (2017)
69 %
Participants se sentant plus indépendants (2017)
63 %
Participants gérant mieux leurs affaires personnelles (2017)

Détails

Promoteur
Supporting Communities — site web
Type
Service
Statut
Ended
Groupes cibles
Unemployed and those facing social problems, Marginalised young people and children
Personnes atteintes
20
Période
2017-01-01 – 2017-12-31
Mots-clés
homeless, digital skills, internet access, training, inclusion

Contexte

Le projet Get Connected a proposé une formation aux compétences numériques pour des personnes sans domicile en âge de travailler vivant dans des foyers d'hébergement dans l'est de Belfast, dans le but de réduire les obstacles à l'inclusion numérique et sociale. Il a été lancé lorsque BT Northern Ireland a approché Supporting Communities au sujet d'un projet communautaire dans le cadre de son action de responsabilité sociale d'entreprise, Choice Housing Association ayant rejoint le partenariat en tant que troisième partenaire.

Activités

Un cours de 12 semaines sur tablette a été dispensé, adapté de manière flexible car les responsables des foyers avaient prévenu que les participants risquaient de rencontrer des problèmes d'assiduité et d'autres difficultés affectant le déroulement d'un cours standard. BT Northern Ireland a fourni un soutien bénévole.

Résultats

Dans une enquête menée auprès des participants après le cours, 81 % ont convenu que leurs compétences numériques s'étaient améliorées, 88 % se sont sentis plus à jour, 81 % savaient où chercher des informations en ligne, 75 % se sont sentis plus confiants dans l'utilisation d'Internet et ont pu accéder aux informations/services dont ils avaient besoin, 69 % ont signalé un meilleur accès physique à Internet et se sont sentis plus indépendants, 63 % ont estimé mieux gérer leurs affaires personnelles, 56 % ont trouvé des loisirs en ligne, et 50 % ont déclaré communiquer davantage avec leur famille ou leurs amis en ligne.

Conclusions

Les principaux enseignements incluent le maintien réussi du groupe cible de personnes sans domicile tout au long du projet, un engagement bénévole réussi, et une amélioration des compétences numériques et de la connectivité des participants.

Mise en œuvre

Coût indicatif
Faible (< 50 k€) — No cash budget stated; delivered using volunteer support from BT Northern Ireland.
Délai jusqu’aux résultats
Court (< 1 an) — 12-week tablet course; project period 1 January 2017 to 31 December 2017.
Personnel et compétences
BT Northern Ireland - corporate partner providing volunteer support, Supporting Communities - delivering community organisation, Choice Housing Association - housing association partner running the hostel schemes

Conditions de réussite

  • Flexible approach adapted to participants likely to face attendance and other engagement issues
  • Cross-sector partnership combining a corporate volunteer partner (BT NI), a community organisation (Supporting Communities) and a housing association (Choice Housing)

Modes d’échec courants

  • Hostel scheme managers flagged that participants were likely to face attendance and other problems affecting delivery of a standard course

Où cela s’applique

Type de gouvernance
cross-sector partnership (corporate CSR + community organisation + housing association)
Échelle
local (homeless hostels in East Belfast)
Niveau de revenu
high-income (UK/Northern Ireland); target population low-income/homeless

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Sources de données

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