Le Projet 'Get Connected'

OBJECTIFS: 'Get Connected' vise à:
• Fournir une formation aux personnes sans abri en âge de travailler pour acquérir des compétences numériques.
• Réduire les obstacles à l'inclusion numérique et sociale parmi les résidents des refuges pour sans-abri à East Belfast.
• Soutenir et développer la confiance des participants, les compétences numériques, l'accès aux services en ligne et les opportunités d'apprentissage supplémentaires.
• Impliquer l'utilisation du soutien bénévole de BT Northern Ireland.
ACTIVITÉ: Nous avons livré un cours sur tablette de 12 semaines conçu pour couvrir une variété de sujets. Les responsables des refuges nous ont conseillé que les participants à ce projet seraient probablement confrontés à des problèmes d'assiduité et à d'autres problèmes qui affecteraient la livraison d'un cours standard. Nous avons adopté une approche flexible pour mieux servir les besoins des personnes présentes un jour donné.
RÉSULTATS:
Pourcentage de participants qui ont accepté ou fortement accepté que:
- leurs compétences numériques sont meilleures qu'avant: 81%
- Ont un meilleur accès physique à Internet: 69%
- Je me sens plus en confiance en utilisant Internet: 75%
- Je sais où chercher des informations en ligne: 81%
- Je peux accéder aux informations et services dont j'ai besoin: 75%
- Je communique plus avec la famille et les amis en ligne: 50%
- Je me sens plus au courant de ce qui se passe: 88%
- J'ai trouvé ou accédé à des loisirs et des passe-temps en ligne: 56%
- Je suis plus indépendant: 69%
- Je peux mieux gérer mes affaires personnelles: 63%

Contexte: CONTEXTE: 'L'alphabétisation numérique est devenue une compétence fondamentale dont chacun a besoin pour gérer les informations, communiquer, économiser de l'argent, accéder au soutien et utiliser les services publics. C'est devenu un outil essentiel pour la citoyenneté et la participation modernes et personne ne peut se permettre de rester à la traîne. Pour ceux qui luttent déjà contre le chômage et les problèmes de logement, les faibles niveaux de compétences numériques constituent un autre obstacle à surmonter. De nombreuses personnes sans abri luttent contre l'alphabétisation numérique et leurs opportunités de trouver du travail, des transports et un logement sont limitées lorsque les ressources ne sont disponibles que en ligne. La recherche a montré qu'un sentiment d'appartenance et d'engagement dans le monde numérique a une valeur d'amélioration de la vie transférable telle qu'une estime de soi améliorée, et un sentiment d'autorité et d'agentivité sur ses circonstances et sa direction future. Les études ont révélé que l'utilisation des technologies peut augmenter les capacités cognitives et les interactions sociales, ainsi que compenser une expérience de vie plus limitée, comme des lacunes éducatives et d'alphabétisation et des compétences d'emploi minimales.'
ANTÉCÉDENTS: BT Northern Ireland a d'abord approché Supporting Communities au sujet du développement d'un projet communautaire dans le cadre de son travail de responsabilité sociale des entreprises. Nous avons suggéré un projet d'inclusion numérique qui pourrait impliquer le personnel de BT comme bénévoles et nous avons apporté Choice Housing comme tiers partenaire et bientôt le Projet Get Connected est né. En tant que société de communications, BT était enthousiaste à l'idée d'aider à améliorer les compétences numériques des personnes de la communauté locale et d'avoir un impact réel sur un groupe particulièrement marginalisé de personnes, celles vivant dans des refuges pour sans-abri.

Parties prenantes impliquées: BT Northern Ireland et Choice Housing Association

Points clés d'apprentissage: Le groupe cible était les personnes sans abri, et il a réussi à les retenir tout au long du projet
Le projet a impliqué l'utilisation réussie de bénévoles
Les bénéficiaires ont augmenté avec succès leurs compétences numériques et leur connectivité

Évaluation: Oui

Sources d'information: https://supportingcommunities.org/get-connected-project
https://supportingcommunities.org/s/Get-Connected-Project-Report.pdf