Le Projet de Dispositifs Mobiles Vodafone

Le projet Mobile Devices était une étude de six mois sur les avantages des données mobiles et des appareils pour les personnes exclues numériquement. Le projet Mobile Devices a examiné l'utilisation des appareils mobiles par des groupes gravement exclus et difficiles à atteindre, et a exploré comment les appareils mobiles pourraient être utilisés par les professionnels de l'inclusion numérique pour encourager les nouveaux utilisateurs à développer des compétences numériques de base.
La Tinder Foundation a travaillé avec 17 partenaires hyperlokaux du réseau des centres en ligne du Royaume-Uni, qui ont impliqué 62 personnes ayant très peu de compétences et d'expérience numériques, et qui répondaient à au moins un critère d'exclusion sociale. Chaque participant s'est vu prêter un appareil mobile - une tablette, un smartphone ou un hotspot Wi-Fi - qu'ils ont été encouragés à considérer comme leur propre pendant la durée du projet, les utilisant à la fois à la maison et en déplacement. Les centres en ligne du Royaume-Uni participants ont fourni un soutien personnalisé individuel, en comprenant les motivations des personnes, puis en les aidant à apprendre à utiliser les appareils et Internet. Ils ont recueilli des données qualitatives approfondies sur les expériences des participants par le biais d'observations continues et d'entrevues de base et d'impact. Des données supplémentaires ont été recueillies par le biais d'entrevues avec les participants par la Tinder Foundation (maintenant la Good Things Foundation).

Contexte: Le projet a été informé par le rapport de 2014 de Vodafone "Mobile: A Powerful Tool For Digital Inclusion", qui proposait un certain nombre de façons dont les appareils mobiles et la connectivité pourraient contribuer à faire avancer l'inclusion numérique.

Parties prenantes impliquées: Good Things Foundation; Vodafone

Points clés d'apprentissage: NEI.

Évaluation: Oui

Sources d'information: Aucune.