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Bonne pratique Importée

Le Projet de Dispositifs Mobiles Vodafone

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Le projet Mobile Devices était une étude de six mois sur les avantages des données mobiles et des appareils pour les personnes exclues numériquement. Le projet Mobile Devices a examiné l'utilisation des appareils mobiles par des groupes gravement exclus et difficiles à atteindre, et a exploré comment les appareils mobiles pourraient être utilisés par les professionnels de l'inclusion numérique pour

62 people
Participants à l'étude (2014-06-30 to 2015-03-01)
17 centres
Centres en ligne partenaires au Royaume-Uni (2014-06-30 to 2015-03-01)

Détails

Maturité
Abandonnée
Promoteur
Good Things Foundation — site web
Type
Service
Statut
Ended
Groupes cibles
People with disabilities, Elderly people, Migrants, Unemployed and those facing social problems
Personnes atteintes
62
Période
2014-06-30 – 2015-03-01
Mots-clés
digital skills, accessibility, digital inclusion, internet access, social exclusion.

Contexte

Le projet s'est appuyé sur le rapport 2014 de Vodafone, « Mobile : A Powerful Tool for Digital Inclusion », qui présentait les moyens par lesquels les appareils mobiles et la connectivité pouvaient favoriser l'inclusion numérique.

Objectifs

Examiner comment les données mobiles et les appareils pourraient bénéficier aux personnes en exclusion numérique difficiles à atteindre, et explorer comment les praticiens de l'inclusion numérique pourraient utiliser la technologie mobile pour amener de nouveaux utilisateurs vers un accompagnement aux compétences numériques de base.

Activités

La Tinder Foundation (aujourd'hui Good Things Foundation) a travaillé avec 17 partenaires hyperlocaux du réseau des centres en ligne du Royaume-Uni. Chacun des 62 participants — tous ayant des compétences numériques très limitées et répondant à au moins un critère d'exclusion sociale — s'est vu prêter un appareil mobile (tablette, smartphone ou point d'accès Wi-Fi) à utiliser chez lui et à l'extérieur, avec un accompagnement individuel personnalisé du personnel des centres pour identifier les motivations et développer les compétences liées à l'appareil et à Internet.

Résultats

L'étude de six mois (juin 2014 à mars 2015) a recueilli des données qualitatives approfondies grâce à une observation continue et à des entretiens de référence et d'impact auprès des 62 participants, ainsi que des entretiens supplémentaires menés par la Tinder Foundation.

Mise en œuvre

Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€) — Costs centre on device procurement/loan (tablets, smartphones, Wi-Fi hotspots) and staff time for one-to-one support; no budget figures published.
Délai jusqu’aux résultats
Court (< 1 an) — Six-month study, 30 June 2014 to 1 March 2015.
Personnel et compétences
Tinder Foundation / Good Things Foundation coordination staff, front-line staff at 17 UK online centre partner sites providing one-to-one tailored support

Conditions de réussite

  • Loaned devices (tablet, smartphone or Wi-Fi hotspot) that participants could treat as their own for the study duration
  • One-to-one tailored support to identify each participant's motivation before teaching device/internet use
  • A network of hyperlocal delivery partners (UK online centres) to reach severely excluded, hard-to-reach individuals

Où cela s’applique

Type de gouvernance
national digital-inclusion charity with corporate partner (Vodafone)
Échelle
local/multi-site (17 centres, single study cohort)
Niveau de revenu
high-income (UK)

Habituellement financé par

Own resources / municipal budget

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

Vous portez cette pratique ? Revendiquez-la — les porteurs vérifiés obtiennent un contact public sur la page et peuvent proposer des corrections.

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

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