TransportSign — le traducteur vocal en langue des signes par IA de SignAvatar à la gare centrale de Belgrade

Les annonces de transport public sont généralement uniquement audio ou en texte simple, excluant environ 460 millions de personnes sourdes dans le monde qui ne peuvent pas accéder aux informations parlées de sécurité et d'horaires — un chiffre cité par l'innovateur, SignAvatar.
Depuis 2022, la start-up serbe SignAvatar a concédé sous licence son produit « TransportSign » aux Chemins de fer de Serbie pour la gare centrale de Belgrade, avant de l'étendre à l'aéroport Nikola Tesla. Le système traduit automatiquement les annonces de la gare en animation d'avatar en langue des signes et en texte, et prend en charge la traduction dans plus de 30 langues parlées et écrites. Le cas est documenté dans le registre de l'Observatoire de l'innovation dans le secteur public (OPSI) de l'OCDE.
La soumission de SignAvatar à l'OCDE indique que plus de 85 % des passagers sourds interrogés se sont sentis plus en sécurité en voyageant avec le système, et que les gares qu'il dessert accueillent des millions de passagers par an. Ces chiffres sont autodéclarés par l'entreprise et non audités de manière indépendante, et d'autres projections figurant dans la même soumission — telles que le nombre cible de téléchargements de l'application et les revenus de licence — sont explicitement présentées comme des objectifs prospectifs, et non comme des résultats atteints.