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Bonne pratique Importée

Wirtschaftsagentur Wien — Centre Expats et Bureau d'immigration des entreprises

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L'agence de Vienne offre un soutien gratuit et multilingue aux professionnels internationaux depuis 2010. Le Bureau d'immigration des entreprises (BIO, 2021) regroupe immigration, emploi et développement économique. Les consultations sont passées de 1 481 en 2019 à 5 180 en 2024.

1481
Consultations (2019)
5180
Consultations (2024)
116
Nationalités desservies
227
Entreprises internationales ayant choisi Vienne (2023)
430 € million
Investissement des nouvelles entreprises internationales (2023)
1300 jobs (approx.)
Emplois créés par les nouvelles entreprises internationales (2023)
3000
Entreprises étrangères installées à Vienne (2004-2024)
25000
Emplois créés par les entreprises étrangères installées (2004-2024)
5 € billion (approx.)
Investissement des entreprises étrangères installées (2004-2024)
2800
Membres de l'Expat Club (since 2014)
Wirtschaftsagentur Wien — Centre Expats et Bureau d'immigration des entreprises

Détails

Maturité
Établie
Promoteur
Wirtschaftsagentur Wien (Vienna Business Agency), a fund of the City of Vienna
Période
2010–present (Expat Centre); 2021–present (Business Immigration Office)
Région (NUTS)
AT13
Mots-clés
Public economic development / talent attraction

Contexte

La Wirtschaftsagentur Wien (Agence des entreprises de Vienne), un fonds permanent de la Ville de Vienne, gère un centre pour expatriés (depuis 2010) et, depuis octobre 2021, un bureau d'immigration des affaires (BIO), colocalisé avec le service municipal de l'immigration et de la citoyenneté (MA 35) et le service autrichien de l'emploi (AMS Wien).

Activités

Le centre pour expatriés propose des consultations gratuites et confidentielles sur les questions de la vie quotidienne aux professionnels internationaux mobiles, à leurs familles et aux responsables RH des entreprises employeuses, tandis que les quatre conseillers spécialisés du BIO fournissent des consultations gratuites et multilingues sur les permis de séjour et de travail autrichiens, afin que les demandeurs n'aient plus besoin de se rendre dans plusieurs bureaux séparément.

Résultats

Les consultations des deux services sont passées de 1 481 en 2019 à 5 180 en 2024, couvrant des professionnels de 116 nationalités dans plus de 15 langues, le tout gratuitement ; en 2023, 227 entreprises internationales ont choisi Vienne comme nouvel emplacement d'affaires, investissant un total combiné de 430 millions d'euros et créant environ 1 300 emplois, tandis qu'entre 2004 et 2024, environ 3 000 entreprises étrangères se sont installées à Vienne, créant 25 000 emplois et investissant près de 5 milliards d'euros.

Conclusions

En réunissant sous un même toit le personnel de l'immigration, du service de l'emploi et du développement économique, le modèle réduit les frictions auxquelles les travailleurs internationaux qualifiés et leurs employeurs seraient sinon confrontés en devant naviguer entre trois organismes publics distincts.

Mise en œuvre

Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans)
Personnel et compétences
Wirtschaftsagentur Wien's Expat Relations team runs the Expat Centre; the Business Immigration Office has four specialist advisers co-located from MA 35 (immigration), AMS Wien (employment service) and the Business Agency.

Conditions de réussite

  • Genuine tri-agency co-location in one facility eliminates the need to visit multiple offices.
  • Permanent public funding as a City of Vienna fund rather than a time-limited project.

Habituellement financé par

National / regional programmes ESF+ — European Social Fund Plus

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

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Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

Pièces jointes

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