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Bonne pratique Importée

Women Mean Business — Programme de Coaching et de Mentorat de TechnoServe pour les Femmes Entrepreneures à Kampala

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Une évaluation randomisée de la formation en salle, du coaching et du mentorat de TechnoServe pour 806 entreprises dirigées par des femmes dans cinq villes ougandaises a révélé une hausse de 22 % du chiffre d'affaires et de 15 % des profits, avec des gains atténués dans les quartiers où la concurrence entre entreprises formées était la plus forte.

1297 firms
Entreprises candidates éligibles
806 firms
Entreprises invitées à participer (groupe traité)
491 firms
Entreprises du groupe de comparaison
22 %
Augmentation des revenus
15 %
Augmentation des profits
0,52 SD
Amélioration de l'indice de pratiques commerciales
two-thirds
Taux de participation à la formation en salle
62 %
Taux d'engagement avec un coach d'affaires
51 %
Taux d'engagement avec un mentor
16 months
Durée du programme
133 neighbourhoods
Quartiers appariés (dispositif de retombée)
Women Mean Business — Programme de Coaching et de Mentorat de TechnoServe pour les Femmes Entrepreneures à Kampala

Détails

Maturité
Pilote
Promoteur
TechnoServe; Innovations for Poverty Action (IPA)
Période
2011–2013
Mots-clés
women's entrepreneurship, business coaching, SME mentoring

Contexte

Entre 2011 et 2013, TechnoServe et Innovations for Poverty Action ont mené Women Mean Business, un programme de 16 mois de coaching et de mentorat pour des femmes entrepreneures à Kampala, Entebbe, Jinja, Mukono et Wakiso.

Objectifs

Le programme combinait une formation en salle sur la gestion financière, le marketing et le service client avec un coaching individualisé de plan d'affaires et du mentorat, visant à améliorer les pratiques commerciales et la performance financière des entreprises détenues par des femmes.

Activités

Sur 1297 candidates éligibles, 806 entreprises ont été invitées à participer et 491 ont servi de groupe de comparaison randomisé ; le dispositif a également apparié 133 quartiers pour mesurer les effets de retombée sur les entreprises voisines non formées. Deux tiers des entrepreneures invitées ont assisté à la formation en salle, 62 % ont rencontré un coach d'affaires et 51 % ont fait appel à un mentor.

Résultats

Les entreprises participantes ont enregistré des revenus supérieurs de 22 % et des profits supérieurs de 15 % en moyenne, et ont obtenu un score supérieur de 0,52 écart-type sur un indice de pratiques commerciales recommandées telles que des plans d'affaires écrits, la tenue de registres et le service client. Dans les quartiers comptant une plus forte proportion d'entreprises formées, les revenus globaux ont augmenté mais les prix ont baissé et les gains de profit se sont réduits, les entreprises formées se faisant davantage concurrence entre elles.

Conclusions

L'évaluation randomisée montre que les programmes de coaching et de mentorat peuvent nettement améliorer la performance des entreprises détenues par des femmes, mais les gains peuvent être en partie à somme nulle au niveau du marché local -- un élément à considérer pour les villes souhaitant étendre des programmes similaires à l'échelle de la ville plutôt que de les piloter sélectivement.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Moyen (1–3 ans)
Personnel et compétences
TechnoServe (implementer), Innovations for Poverty Action (independent evaluator), Business coaches and mentors

Conditions de réussite

  • Combining classroom training with individualised coaching and mentoring rather than training alone
  • Randomised comparison-group design enabling causal measurement
  • Neighbourhood-paired design to detect spillover/competition effects

Modes d’échec courants

  • Gains can be partly zero-sum in local markets: where more firms in a neighbourhood were trained, prices fell and profit gains shrank due to direct competition among trained firms

Habituellement financé par

Philanthropic / foundation funding

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

Kit de réplication

Artefacts réutilisables de cette pratique — tels que publiés par leurs sources.

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Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

Pièces jointes

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