WE ABLE 2030 de Zain Kuwait — Inclusion du Handicap en Entreprise avec le Premier Audit d'Accessibilité Numérique du Koweït

Zain Kuwait, l'opérateur télécom du Golfe, a organisé son action en faveur de l'inclusion du handicap autour d'une vision « WE ABLE 2030 » reposant sur quatre engagements : augmenter l'emploi des personnes en situation de handicap dans ses activités, intégrer l'inclusion dans les formations, garantir l'accessibilité des points de contact physiques et numériques, et promouvoir les technologies d'assistance. Zain déclare ainsi avoir embauché 50 employés en situation de handicap et avoir lancé « The Masters », présenté comme le premier groupe de ressources pour employés d'entreprise de la région consacré au handicap.
À l'occasion de la Journée mondiale de sensibilisation à l'accessibilité, Zain Kuwait a mené ce qu'elle présente comme le premier audit stratégique d'accessibilité numérique et politique du pays, testant ses plateformes numériques selon les 86 critères de réussite du WCAG 2.2 — couvrant le texte alternatif, les sous-titres, le contraste des couleurs, la navigation au clavier et la compatibilité avec les lecteurs d'écran — à l'aide de technologies d'assistance telles que VoiceOver, TalkBack, JAWS et NVDA. Les livrables comprenaient un tableau de bord d'accessibilité de référence noté de 0 à 100, des journaux techniques de correction pour les développeurs, une liste de contrôle d'accessibilité pour les réseaux sociaux et le marketing, une matrice de politique RH inclusive, et un processus de suivi sur 12 mois.
Ces chiffres proviennent des propres communiqués de presse de Zain et sont repris par la presse spécialisée indépendante du Koweït et de la région, mais aucun audit tiers des allégations d'emploi ou du score d'accessibilité n'a été publié, et les résultats sous-jacents du tableau de bord WCAG ne sont pas publics ; la pratique doit donc être lue comme une autodéclaration d'entreprise s'appuyant sur une méthodologie externe (WCAG 2.2), et non comme une évaluation de résultats vérifiée indépendamment.