Baseer y Ruta de La Meca — IA saudí para la gestión de multitudes y servicios biométricos a peregrinos del Hajj

La peregrinación anual del Hajj en Arabia Saudita, una de las mayores concentraciones masivas del mundo, que atrae entre 1,5 y 2 millones de peregrinos internacionales, se ha convertido en un campo de pruebas para el despliegue de IA gubernamental a una escala extraordinaria.

Baseer y las plataformas complementarias gestionan la seguridad de las multitudes en tiempo real en los lugares sagrados, mientras que la Iniciativa Ruta de La Meca simplifica la inmigración y el procesamiento biométrico de los peregrinos antes de la salida.

Baseer, desarrollado conjuntamente por el Ministerio del Interior y la Autoridad Saudí de Datos e IA (SDAIA), utiliza imágenes térmicas y análisis basados en IA para rastrear a más de un millón de fieles al día y prever aglomeraciones. Las plataformas Sawaher y Sawaher Qiyada analizan las imágenes de miles de cámaras de seguridad en 75 sitios respaldados por la SDAIA; en 2026, el sistema procesó imágenes satelitales en 31 ubicaciones y generó más del 50% de las alertas de seguridad ambiental de forma autónoma. La Iniciativa Ruta de La Meca, probada por primera vez alrededor de 2019, ofrece servicios biométricos de ventanilla única para visados, aduanas y control sanitario en 11 aeropuertos internacionales de 7 países.

Los resultados reportados del Hajj de 2026 incluyen una caída del 44% en infractores y deportados, una reducción del 12% en campañas fraudulentas relacionadas con el Hajj, y una disminución del 33% en infracciones de residencia y fronterizas en comparación con el año anterior. Se apoyaron más de 2,5 millones de interacciones de atención médica durante la temporada.

La respuesta de emergencia ha pasado de ser reactiva a proactiva gracias al análisis predictivo, pero la contribución específica de la IA no puede desvincularse del aumento de personal u otros cambios de política, y no se ha publicado ninguna evaluación independiente de terceros sobre los sistemas.