Evaluación de daños por IA de Tractable — La herramienta de visión artificial del UNCDF para reclamaciones de seguro climático en Fiyi

El 31 de octubre de 2022 en Suva, el Fondo de las Naciones Unidas para el Desarrollo de la Capitalización (UNCDF) y la empresa de IA aplicada Tractable anunciaron una alianza para introducir la evaluación de daños mediante visión artificial en la recuperación ante desastres en Fiyi. Según el plan, los residentes fotografían con una aplicación de smartphone las viviendas dañadas por tormentas o inundaciones; la IA de Tractable —entrenada con una gran base de datos de reclamaciones y ya utilizada por aseguradoras como la japonesa MS&AD, que liquidó una reclamación del tifón Mindulle en un solo día en octubre de 2021— evalúa los daños y los verifica junto con las aseguradoras asociadas para acelerar la liberación de fondos. El UNCDF y Tractable describen el objetivo de reducir la liquidación de reclamaciones de meses a días.

La herramienta está integrada en el Programa de Seguro y Adaptación Climática del Pacífico (PICAP) del UNCDF, una iniciativa plurianual vinculada al gobierno, desarrollada con el Banco de Reserva de Fiyi y el Servicio Meteorológico de Fiyi. El producto de seguro paramétrico (basado en umbrales) del PICAP tiene un historial de pagos rápidos y medidos: 535 beneficiarios asegurados recibieron su pago en un plazo de dos semanas tras un episodio de lluvias en enero de 2023, y un desencadenante de lluvias en marzo de 2024 liberó pagos a más de 1.700 beneficiarios, incluidos dos pequeños agricultores que recibieron cada uno un pago histórico de FJ$1.000.

Es importante señalar que estas grandes cifras medidas de pago del PICAP corresponden a su línea de producto paramétrico (automático, sin evaluación), no a la propia herramienta de visión artificial de Tractable, para la cual aún no se han publicado resultados específicos de uso o precisión en Fiyi — la capa de evaluación por IA permanece en fase piloto más de tres años después de su anuncio. El caso se incluye como un piloto de IA real y verificable, vinculado al gobierno, con una brecha honesta entre su ambición y la evidencia específica publicada.