VoiceIt — l'assistant juridique IA de Saint-Christophe-et-Niévès pour les citoyens

Le 2 décembre 2024, la Commission du droit de Saint-Christophe-et-Niévès, sous la tutelle du ministère de la Justice et des Affaires juridiques dirigé par le procureur général Garth Wilkin, a lancé VoiceIt, un assistant virtuel d'IA générative entraîné sur les lois de Saint-Christophe-et-Niévès et les politiques du ministère de la Justice. Développé par l'entreprise locale Cherami Limited, VoiceIt permet aux citoyens de poser des questions juridiques en langage simple et de recevoir des réponses renvoyant aux documents sources, via un widget de chat sur le site et via WhatsApp, avec texte, voix et envoi de documents/images. L'interaction voix-à-voix a été conçue pour les personnes malvoyantes, et l'outil prend en charge plusieurs langues pour les non-anglophones.

VoiceIt s'inscrit dans le Projet PACE Justice, financé par l'UE et mis en œuvre par le PNUD (environ 7,5 millions de dollars pour huit États des Caraïbes, 2023–2027). Lors d'un atelier régional PNUD-UE en mai 2025, les autorités ont indiqué que VoiceIt avait enregistré plus de 2 000 interactions publiques au cours de ses trois premiers mois d'exploitation, et ont annoncé des projets d'installation de deux kiosques d'accès juridique de marque VoiceIt d'ici septembre 2025.

Les autorités gouvernementales décrivent VoiceIt comme le premier assistant juridique IA déployé par un gouvernement dans les Caraïbes, voire dans l'hémisphère occidental — une affirmation autoproclamée et non vérifiée de manière indépendante. Aucun montant budgétaire précis, aucun audit de précision ou de biais, ni aucune confirmation de l'achèvement des kiosques prévus n'a été publié ; le chiffre de 2 000 interactions demeure la seule mesure d'utilisation quantifiée disponible à la mi-2026.