Projeto de Inclusão Digital

A organização tem duas iniciativas que foram concebidas para ajudar aqueles que estão digitalmente excluídos a poderem aceder a serviços online. Oferecem oficinas de informática que ensinam aos utilizadores de serviços o básico da utilização de um computador e como podem utilizá-lo para se candidatarem a um emprego, marcar uma consulta no centro de saúde, completar as suas compras ou operações bancárias entre outras competências. O seu programa destina-se a migrantes cuja língua materna não é o inglês, mas também oferecem os seus serviços a quem deles necessite, por exemplo os idosos, aqueles com necessidades especiais.

Contexto: A organização nasceu das frustrações enfrentadas pelos trabalhadores migrantes ao utilizarem os serviços existentes para cumprir as suas ambições de viver e trabalhar na Escócia. As dificuldades que todos nós enfrentamos quando nos deparamos com um serviço telefónico automatizado são multiplicadas por dez se não forem cidadãos britânicos. A documentação importante é prejudicada, retardando o assentamento e a segurança das pessoas no Reino Unido. As economias online em coisas como seguro de carro, viagens e serviços podem tornar-se um pesadelo para qualquer pessoa. Não tem de ser um migrante para aceder a ajuda. Apoiarão qualquer residente idoso local que necessite de assistência presencial com telefone ou internet.

Partes interessadas: O projeto de Inclusão Digital foi financiado por Awards for All Scotland (o Big Lottery Fund)

Pontos-chave de aprendizagem: Esta iniciativa oferece duas iniciativas para ajudar trabalhadores migrantes e pessoas cuja língua materna não é o inglês e que estão digitalmente excluídas a poderem aceder a serviços online: Job Club e Computer Workshops

Avaliação: Não

Fontes de informação: http://fvmigrantsupport.com/Welfare-reform---Reformuojama-pa%C5%A1alp%C3%B3-sistema---Reforma-zasi%C5%82k%C3%B3w-socjalnych.php