Digital Senior

Estima-se que 400.000 idosos na Noruega não têm acesso à internet, sobretudo devido à falta de competências relevantes, resultante de preconceitos negativos em relação à tecnologia. O Digital Senior foi concebido com a participação de pessoas idosas ao longo de todo o seu desenvolvimento, com base em investigação nacional e internacional sobre pessoas idosas, saúde e aprendizagem digital, para criar um "protótipo" destinado a reduzir a solidão e aumentar a aprendizagem social e digital.

Reduzir o receio das pessoas idosas em relação à tecnologia, criar um sentido de domínio e ajudar idosos sem qualquer conhecimento prévio da "internet das coisas" a tornarem-se cidadãos digitais informados e envolvidos - reduzindo, em última análise, o isolamento causado por uma lacuna de competências digitais.

Cada idoso é emparelhado com um tutor voluntário com formação pedagógica, para duas aulas por semana ao longo de dez semanas: a primeira aula semanal é uma sessão em grupo (até 10 pares idoso-tutor), a segunda é individual com o tutor. Ao longo de um período de teste de 18 meses, mais de 340 participantes entre os 54 e os 86 anos, de toda a Noruega, sem qualquer conhecimento prévio de tablets ou smartphones, deram um feedback contínuo que moldou o programa final do Digital Senior. É financiado pela Direção Norueguesa da Saúde e implementado pela Cruz Vermelha Norueguesa e pelas suas delegações locais, em conjunto com municípios, serviços de saúde pública, bibliotecas e outras ONG, envolvendo 150 voluntários.

Ao fim das dez semanas, os idosos participantes dominam o uso básico do tablet, incluindo e-mail, câmara, videochamadas e aplicações de conversação, além de duas aplicações à sua escolha, e adquirem os conhecimentos básicos para continuar a aprender de forma autónoma ou frequentar outras aulas. Relata-se que os participantes idosos ficam mais positivos e mais propensos a usar tecnologia, resultando num maior sentimento de ligação.

Os materiais foram traduzidos para inglês e disponibilizados a outras Sociedades Nacionais da Cruz Vermelha, e previa-se que o programa arrancasse em Chipre em 2021, sugerindo potencial de replicação noutros países que enfrentam lacunas semelhantes de competências digitais entre as populações mais idosas.