Consultoria de Gestão em Grupo para PME de Autopeças — Ensaio de Produtividade do CNP na Colômbia

Entre 2013 e 2017, o Centro Nacional de Productividad (CNP) da Colômbia trabalhou com investigadores do Banco Mundial para realizar um ensaio controlado e aleatorizado que testou duas formas de prestar consultoria de gestão a fornecedores secundários de peças automóveis em Antioquia, Cundinamarca, Valle del Cauca e no Eje Cafetero. 159 empresas foram divididas aleatoriamente em três grupos de 53: consultoria individual intensiva, um modelo de consultoria em grupo mais barato adaptado de métodos de extensão agrícola, e um grupo de controlo.

Ambos os grupos de tratamento aumentaram as pontuações de práticas de gestão em cerca de 8 a 10 pontos percentuais, cerca de um terço da dimensão do efeito encontrada em estudos indianos comparáveis. Apenas o grupo de consultoria em grupo — cerca de um terço do custo da consultoria individual — produziu um aumento estatisticamente significativo na dimensão da empresa (emprego a subir 3 a 7 trabalhadores, ou 8 a 15%) e um aumento não significativo nas vendas de 8 a 9% (p=0,12); os resultados das empresas com consultoria individual não foram estatisticamente distintos do grupo de controlo. Nenhum dos grupos mostrou ganhos significativos em produtividade, taxas de defeitos ou gestão de inventário, e 69% da amostra original foi mantida até à recolha final de dados.

O ensaio deve ser interpretado sobretudo como uma comparação direta e aleatorizada de custo-eficácia entre dois modos de prestação de melhoria de gestão para PME, e não como prova de que qualquer uma das abordagens transforma verdadeiramente o desempenho das empresas; o atraso de mais de um ano na implementação do tratamento em grupo pode também ter reduzido o efeito medido.