HBL Mobile TalkBack — a Primeira App Bancária do Paquistão com Leitor de Ecrã para Clientes Cegos

Em 12 de outubro de 2023 (Dia Mundial da Visão), o Habib Bank Limited (HBL) — o maior banco do Paquistão em ativos — anunciou que a sua app HBL Mobile passou a suportar formalmente os leitores de ecrã nativos dos telemóveis, tornando-se, segundo o próprio banco, a primeira app bancária móvel do país com esta capacidade de acessibilidade.
Os utilizadores ativam o leitor de ecrã nativo do telemóvel (TalkBack no Android ou VoiceOver no iOS) nas definições de acessibilidade; a HBL Mobile passa então a ler em voz alta os elementos do ecrã, cobrindo funções essenciais como transferências, pagamento de contas e consulta de saldo, permitindo que clientes cegos ou com baixa visão concluam transações sem ajuda de terceiros.
Abrar Ahmed Mir, Diretor de Inovação e Inclusão Financeira do HBL, enquadrou o lançamento na inclusão financeira: 'A inclusão financeira e a diversidade são essenciais para uma economia próspera, e a nova funcionalidade de acessibilidade da HBL Mobile vai capacitar pessoas com deficiência visual a usar a nossa app e gerir as suas finanças de forma independente.'
O anúncio foi noticiado de forma idêntica em vários órgãos de imprensa paquistaneses (ProPakistani, Business Recorder, The News, Profit by Pakistan Today) a 11–12 de outubro de 2023, todos citando o mesmo lançamento e a mesma declaração — prova de que a funcionalidade foi lançada, mas também um lembrete de que a cobertura partiu de um comunicado de imprensa: não existem dados independentes de utilização ou satisfação pós-lançamento entre clientes com deficiência visual.