evidoria

← Voltar à navegação

Boa prática Importada

Union SPARSH do Union Bank of India — O Primeiro Cartão de Crédito em Braille da Índia para Clientes Cegos e com Baixa Visão

Índia · Mumbai · Ver o perfil de Índia · Ver o perfil de Mumbai

Evidência: Descritivo / autorreportado Top 68% 56/100 · Pergunte a Evidence Copilot sobre esta prática

Em outubro de 2025, o Union Bank of India lançou o Union SPARSH, o primeiro cartão de crédito em Braille da Índia: nome do banco em relevo, um entalhe tátil de orientação e foto opcional do titular, emitido na rede RuPay para clientes cegos e com baixa visão.

Detalhes

Maturidade
Piloto
Promotor
Union Bank of India
Período
October 2025 – ongoing
Palavras-chave
banking, fintech, accessibility, financial inclusion

Contexto

Em outubro de 2025, o Union Bank of India lancou o Union SPARSH, apresentado como o primeiro cartao de credito com relevo em Braille da India para clientes cegos e com deficiencia visual.

Atividades

O cartao apresenta o nome do banco em relevo Braille para identificacao tatil, um entalhe cortado numa aresta para que o cartao possa ser orientado corretamente pelo tato, e uma fotografia opcional do titular para maior seguranca, emitido na rede de pagamento RuPay.

Resultados

O produto ganhou o Ouro na categoria Lideranca - Cartao de Credito dos Premios SKOCH BFSI 2025-26, juntamente com reconhecimento pelo trabalho mais alargado de acessibilidade do Union Bank na sua 'Jornada Digital para Cartoes de Credito', seguindo o processo de revisao independente e baseado em criterios da SKOCH.

Conclusões

Sendo um produto recem-lancado, ainda nao foram publicados dados independentes sobre a adesao dos titulares, disponibilidade geografica ou avaliacao da experiencia do utilizador.

Implementação
Custo indicativo
Baixo (< 50 mil €) — Cost not disclosed.
Tempo até resultados
Curto (< 1 ano) — Launched October 2025.
Equipa e competências
Union Bank of India card design and issuance team

Condições de sucesso

  • tactile design features (Braille embossing, orientation notch) requiring no special reader hardware
  • issuance on an existing payment network (RuPay)

Modos de falha comuns

  • no independent uptake or user-experience data yet published

Onde se enquadra

Tipo de governação
public-sector bank
Escala
national
Nível de rendimento
lower-middle income

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

Implementa esta prática? Reivindique-a — implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Práticas semelhantes que podem ser úteis