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#ionline: Formação Nacional em Literacia Digital para Idosos

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A operadora A1 e a UNFPA formaram assistentes sociais e lançaram uma rede de voluntários (#ionline) para ensinar smartphone a bielorrussos com 60+ anos, alargando-se às seis regiões em 2021, sem números de alcance publicados.

60 %
Pensionistas que nunca tinham utilizado um dispositivo eletrónico ou a internet (base de referência)
#ionline: Formação Nacional em Literacia Digital para Idosos

Detalhes

Promotor
A1 Belarus & UNFPA Belarus
Período
2021 (national regional rollout)
Palavras-chave
digital literacy, telecommunications, elderly inclusion, private-public partnership

Contexto

Inquéritos nacionais citados pelos parceiros constataram que 60% dos pensionistas bielorrussos nunca tinham utilizado um dispositivo eletrónico ou a internet; o programa começou como um projeto-piloto apoiado pelo UNDP para pessoas com mais de 80 anos na região de Homiel (Gomel), em abril de 2020.

Objetivos

A operadora de telecomunicações A1 Belarus e o UNFPA formalizaram, a 25 de junho de 2021, um programa conjunto de literacia digital destinado a formar pensionistas nos conceitos básicos de tecnologia móvel, através de um modelo de formação de formadores com assistentes sociais.

Atividades

O programa produziu um guia intitulado "Smartphone is easy!" (incluindo uma versão adaptada para pessoas com deficiência) e criou uma rede de voluntariado corporativo, #ionline, que ministrou aulas em formato híbrido; a formação arrancou em Minsk e Vitebsk a 30 de julho de 2021 e foi alargada a Mogilev, Brest, Gomel e Grodno, cobrindo as seis regiões ainda em 2021, com a A1 a oferecer também um tablet Lenovo Tab M10 subsidiado.

Resultados

Segundo o próprio anúncio da A1, o programa alcançou cobertura nacional das seis regiões bielorrussas ainda em 2021, mas nenhuma fonte revela o número efetivo de pessoas idosas ou assistentes sociais formados, o número de sessões, ou os níveis de financiamento.

Conclusões

Não foi encontrada nenhuma avaliação independente dos resultados de aprendizagem, e nenhuma fonte confirma que o programa tenha continuado após a sua expansão regional de 2021; está documentado como um modelo bem fundamentado de formação de formadores entre uma operadora de telecomunicações e uma ONG, e não como um caso de impacto comprovado.

Implementação
Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €) — Costs not disclosed; included guidebook production/distribution, tablet subsidies, and volunteer-delivered training.
Tempo até resultados
Médio (1–3 anos) — Piloted in April 2020 in Homiel; formalised 25 June 2021; regional rollout completed within 2021.
Equipa e competências
A1 Belarus (telecom operator), UNFPA Belarus (UN Population Fund), social workers trained as trainers, A1 employee volunteers (#ionline network)

Condições de sucesso

  • Train-the-trainer model using existing social-worker networks
  • Corporate volunteer network for hybrid classes
  • Plain-language, disability-accessible guidebook
  • Subsidised tablets to support newly trained users

Modos de falha comuns

  • No participant, session, or trainer counts ever disclosed
  • No independent evaluation of learning outcomes
  • No source confirms continuation past the 2021 regional rollout

Habitualmente financiado por

Own resources / municipal budget Philanthropic / foundation funding

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

Implementa esta prática? Reivindique-a — implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

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