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Boa prática Importada

Plataforma Digital KV-MAP — O Registo por Smartphone do Vietname para Pessoas com Deficiência

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Evidência: Observacional / pré-pós Top 24% 92/100 · Pergunte a Evidence Copilot sobre esta prática

A plataforma KV-MAP do Vietname (nkt.btxh.gov.vn) permite que pessoas com deficiência se registem online ou através de uma aplicação para obter certificados de deficiência e apoio governamental. Testada em nove províncias com o apoio do PNUD e da KOICA, registou mais de 90 mil pessoas, respondendo a um sistema em que um quarto não tinha anteriormente qualquer certificado.

90,000 people
Pessoas com deficiência registadas na plataforma KV-MAP (pilot phase, 9 provinces)
24 %
Pessoas com deficiência inquiridas sem qualquer certificado de deficiência

Detalhes

Maturidade
Piloto
Promotor
Vietnam National Mine Action Centre (VNMAC) & Ministry of Labour, Invalids and Social Affairs (MOLISA), with UNDP and KOICA
Período
2021–present
Palavras-chave
government, digital identity, disability services, mine action

Contexto

Lançada a 15 de junho de 2021 pelo Ministério do Trabalho, Inválidos e Assuntos Sociais (MOLISA) do Vietname e pelo Centro Nacional de Ação contra Minas do Vietname (VNMAC), com apoio técnico e financeiro da KOICA e do PNUD no âmbito do Projeto de Ação contra Minas Coreia-Vietname (KV-MAP), a plataforma (nkt.btxh.gov.vn) permite que os cerca de 6 milhões de pessoas com deficiência do Vietname se registem online ou através de uma aplicação móvel para obter certificados de deficiência e apoio governamental, sem terem de se deslocar aos gabinetes das comunas.

Atividades

A plataforma responde a uma lacuna identificada por uma avaliação rápida do PNUD durante a COVID-19, que constatou que uma parte das pessoas com deficiência inquiridas não possuía qualquer certificado, o que as excluía do apoio estatutário.

Resultados

Durante a sua fase-piloto, a plataforma registou cerca de 90.000 pessoas em nove províncias (Quang Binh, Binh Dinh, Khanh Hoa, Thanh Hoa, Quang Ninh, Hue, Da Nang, Quang Nam e Vinh Long); a implementação a nível nacional para além destas províncias-piloto não tinha sido confirmada de forma independente até à data.

Implementação
Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €) — A donor-supported (KOICA/UNDP) government platform with a web portal and mobile apps across nine pilot provinces implies moderate development and rollout cost.
Tempo até resultados
Médio (1–3 anos) — Launched June 2021 and still in pilot phase across nine provinces as of the sources, with national scale-up unconfirmed — a multi-year but not yet fully mature rollout.
Equipa e competências
Ministry of Labour, Invalids and Social Affairs (MOLISA), Vietnam National Mine Action Centre (VNMAC), KOICA, UNDP

Condições de sucesso

  • smartphone penetration of roughly 70% among the target population
  • integration with commune-level administrative processes
  • donor technical and financial support

Modos de falha comuns

  • nationwide rollout beyond the nine pilot provinces had not been independently confirmed at time of writing

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

Implementa esta prática? Reivindique-a — implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

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