Nadia — a Assistente Virtual do NDIS Australiano com a Voz de Cate Blanchett que Nunca Chegou a Ser Lançada

A linha de apoio do NDIS (National Disability Insurance Scheme) recebe 8 mil chamadas por semana; a National Disability Insurance Agency (NDIA) encomendou uma assistente virtual com inteligência artificial chamada Nadia, construída sobre a tecnologia de animação facial "BabyX" da Soul Machines, do Dr. Mark Sagar, e com a voz da atriz Cate Blanchett, para ajudar pessoas com deficiência a navegar no sistema.
O projeto foi divulgado em fevereiro de 2017, com um "estágio" supervisionado de 12 meses previsto antes do lançamento público. Em setembro de 2017, responsáveis governamentais confirmaram que não havia data de lançamento definida; o Departamento citou tecnologia de reconhecimento de voz ainda imatura, mas um estudo de caso académico publicado na Government Information Quarterly concluiu mais tarde que a aversão ao risco em todo o governo, após a falha do Censo e a controvérsia do "robo-debt", afastou o processo de co-design com pessoas com deficiência que originalmente tinha moldado a Nadia.
Mais de 3,5 milhões de dólares australianos tinham sido gastos até meados de 2017. O estágio nunca começou e a Nadia nunca chegou a estar disponível ao público. O episódio está documentado na literatura académica como um caso de advertência sobre o co-design ser adotado retoricamente, mas não protegido estruturalmente, dentro de uma grande burocracia pública.