Centros de Gestão de Crises de Balcão Único (OCMC) — A Rede Hospitalar do Nepal para Sobreviventes de Violência de Género

O Ministério da Saúde e População do Nepal criou, em 2011, os Centros de Gestão de Crises de Balcão Único (OCMC) em hospitais, para dar às sobreviventes de violência de género acesso integrado a tratamento médico, aconselhamento psicossocial, apoio jurídico e encaminhamento para a polícia e abrigos num único local, reduzindo o número de serviços separados que uma sobrevivente tem de percorrer após uma agressão.
Em 2023, a rede tinha crescido para 88 OCMC em 77 dos distritos do Nepal, segundo o relatório anual do Ministério, e uma conferência nacional em 2024 reuniu mais de 400 profissionais de linha da frente de 92 centros — prova de um investimento institucional sustentado ao longo de mais de uma década.
Avaliações independentes contam uma história mais matizada. Um estudo de prontidão avaliado por pares constatou que apenas 2 psiquiatras ou psicólogos estavam disponíveis nas 28 unidades estudadas, que os OCMC frequentemente funcionam abaixo do quadro de pessoal previsto de três enfermeiras por centro, e que as ligações de encaminhamento para a polícia e serviços jurídicos continuam fracas nas unidades periféricas. O modelo demonstra que um governo pode construir uma cobertura geográfica quase universal para serviços a sobreviventes de violência de género num período relativamente curto; mostra também que a cobertura sem o investimento correspondente em pessoal especializado deixa os cuidados fragmentados precisamente no momento de maior necessidade.