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Boa prática Importada

Centros Digitais de Inclusão Y'ello Care da MTN (Mangateen e Gorom)

Sudão do Sul · Juba · Ver o perfil de Sudão do Sul

Evidência: Descritivo / autorreportado Top 82% 52/100 · Pergunte a Evidence Copilot sobre esta prática

A campanha Y'ello Care de 2025 da MTN Sudão do Sul instalou centros de internet 4G alimentados a energia solar em Mangateen e Gorom, perto de Juba, dando a mais de 2.800 deslocados acesso gratuito a e-learning, e-saúde e formação em mobile money; a campanha alargada chegou a mais de 40.000 pessoas em quatro comunidades.

2,800+ people
Pessoas diretamente alcancadas pelos dois centros (Mangateen e Gorom) (2025)
200 households
Agregados familiares com acesso a smartphones no primeiro mes (2025)
40,000+ people
Pessoas alcancadas em toda a campanha alargada de quatro comunidades (2025)
Centros Digitais de Inclusão Y'ello Care da MTN (Mangateen e Gorom)

Detalhes

Maturidade
Piloto
Promotor
MTN South Sudan
Período
2025-2026
Palavras-chave
telecommunications, humanitarian connectivity, digital literacy, refugee & IDP inclusion

Contexto

O Sudao do Sul acolhe centenas de milhares de deslocados internos e refugiados, muitos em assentamentos com pouco ou nenhum acesso fiavel a eletricidade ou a Internet, o que os exclui do e-learning, dos servicos de e-saude e das ferramentas financeiras moveis.

Objetivos

Em 2025, a MTN Sudao do Sul instalou centros de Internet com energia solar e 4G no assentamento de deslocados internos de Mangateen e no assentamento de refugiados de Gorom, perto de Juba, no ambito da sua campanha anual '21 Days of Y'ello Care', sob o tema 'Connecting at the Roots', disponibilizando acesso gratuito ou subsidiado a servicos digitais humanitarios, incluindo plataformas de e-learning, e-saude e protecao da infancia, e funcionando como pontos de carregamento onde a rede eletrica e pouco fiavel.

Atividades

Para alem dos centros, a MTN distribuiu smartphones subsidiados atraves de um modelo misto de dispositivos doados e financiamento em prestacoes atraves de dinheiro movel (protegido por tecnologia de bloqueio inteligente dos dispositivos), e formou jovens e mulheres como facilitadores digitais comunitarios, ministrando formacao em dinheiro movel, seguranca online e literacia digital. Jovens refugiados foram tambem inscritos na MTN Skills Academy.

Resultados

A MTN reporta que os dois centros alcancaram diretamente mais de 2.800 refugiados e pessoas deslocadas, com 200 agregados familiares a obterem acesso a smartphones no primeiro mes, enquanto a campanha mais alargada, abrangendo quatro comunidades (que incluiu tambem Terekeka e Sherikat), reportou ter alcancado mais de 40.000 residentes.

Conclusões

Estes numeros provêm do proprio estudo de caso da MTN e sao reproduzidos pela imprensa tecnologica africana independente, mas nao foi publicada nenhuma avaliacao independente de terceiros sobre resultados de aprendizagem ou economicos, e a continuidade depende da MTN renovar a sua campanha anual de responsabilidade social.

Implementação

Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €) — Corporate CSR investment by MTN South Sudan in solar/4G hub infrastructure, subsidised smartphones (donated devices plus instalment financing) and community facilitator training, as part of the annual Y'ello Care campaign.
Tempo até resultados
Curto (< 1 ano) — Hubs and campaign activity delivered within 2025 as part of the annual '21 Days of Y'ello Care' campaign.
Equipa e competências
MTN South Sudan (implementing telecom operator), Community digital facilitators (youth and women trained by MTN), MTN Skills Academy (enrolling refugee youth)

Condições de sucesso

  • Solar power removes dependence on unreliable grid electricity in IDP/refugee settlements
  • Blended device-financing model (donated devices plus mobile-money instalment financing with smart device-locking) lowers the smartphone-access barrier
  • Community digital facilitators (youth and women trained locally) support ongoing digital-literacy and mobile-money uptake

Modos de falha comuns

  • No independent, third-party evaluation of learning or economic outcomes has been published
  • Continuity depends on MTN renewing its annual '21 Days of Y'ello Care' CSR campaign rather than being institutionally guaranteed

Onde se enquadra

Tipo de governação
corporate CSR programme (private telecom operator)
Escala
local (two settlements; wider campaign across four communities)
Nível de rendimento
low-income, humanitarian/displacement context (South Sudan)

Habitualmente financiado por

Own resources / municipal budget

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

Implementa esta prática? Reivindique-a — implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

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