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Boa prática Importada

Monitorização de Acessibilidade Web MCA-FITA — Revisões Aprofundadas de Malta Têm Média de Apenas 50%

Malta · Floriana · Ver o perfil de Malta

Evidência: Observacional / pré-pós Top 30% 88/100 · Pergunte a Evidence Copilot sobre esta prática

A Autoridade das Comunicações de Malta, com o apoio da FITA (Foundation for Information Technology Accessibility), audita sítios web e aplicações do setor público ao abrigo da Diretiva Europeia de Acessibilidade da Web. O relatório de 2022-2024 revelou uma pontuação média de acessibilidade de 50% nos sítios web e 60% nas aplicações, sendo o contraste de cor a falha mais comum (94%).

319 sites/apps
Sítios web e aplicações monitorizados (2022-2024)
256 websites
Sítios web monitorizados através do método simplificado (2022-2024)
50 %
Pontuação média de acessibilidade na revisão aprofundada (sítios web) (2022-2024)
60 %
Pontuação média de acessibilidade na revisão aprofundada (aplicações) (2022-2024)
94 %
Taxa de falha no contraste de cor (sítios não conformes) (2022-2024)
87 %
Taxa de falha em Nome/Função/Valor (2022-2024)
86 %
Taxa de falha na Finalidade da Ligação em Contexto (2022-2024)
74 %
Taxa de falha na Finalidade da Ligação fora de Contexto (2022-2024)
7 %
Sítios com declaração de acessibilidade totalmente conforme (2022-2024)
56 %
Sítios sem declaração de acessibilidade (2022-2024)

Detalhes

Maturidade
Consolidada
Promotor
Malta Communications Authority (MCA) & Foundation for Information Technology Accessibility (FITA)
Período
2022-2025
Região (NUTS)
MT00
Palavras-chave
public sector, e-government, telecommunications regulation, disability rights, ICT

Contexto

A Malta Communications Authority (MCA) é o organismo designado para monitorizar e fazer cumprir a conformidade do setor público com a Diretiva da UE relativa à Acessibilidade da Web (2016/2102), operando com o apoio da FITA (Foundation for Information Technology Accessibility) desde 2019; a colaboração MCA-FITA foi renovada por mais três anos em março de 2025.

Objetivos

O programa tem como objetivo medir e melhorar a acessibilidade dos sítios web e aplicações do setor público maltês, combinando verificações normalizadas com a experiência vivida de deficiência dos próprios avaliadores.

Atividades

O período de monitorização 2022-2024 abrangeu 319 sítios web e aplicações móveis, com 256 sítios web monitorizados através de um método simplificado e um subconjunto mais pequeno sujeito a uma revisão aprofundada (In-Depth); a MCA estabeleceu ainda uma parceria com a Universidade de Malta e a eSkills Malta Foundation para formar funcionários de TIC de organismos públicos.

Resultados

A pontuação média de acessibilidade na revisão aprofundada foi de 50% para os sítios web e 60% para as aplicações (relatório publicado a 16 de dezembro de 2024). Entre os sítios web não conformes, o contraste de cor (WCAG 1.4.3) foi a falha mais comum (94%), seguida de Nome/Função/Valor (87%), Finalidade da Ligação em Contexto (86%) e Finalidade da Ligação fora de contexto (74%); apenas 7% dos sítios avaliados tinham uma declaração de acessibilidade totalmente conforme, e 56% não tinham nenhuma.

Conclusões

O relatório da MCA atribui parte da descida da pontuação do período às suas próprias revisões da metodologia de pontuação e à implementação de uma nova plataforma de alojamento partilhado, em vez de reivindicar uma melhoria inequívoca; a pequena amostra nacional, que reflete a população de Malta de cerca de 530 000 habitantes, limita a comparabilidade com Estados-Membros maiores.

Implementação
Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €) — Cost not itemised in source; delivered through the MCA-FITA operating agreement (renewed 2025-2028) plus a university/eSkills training partnership.
Tempo até resultados
Longo (> 3 anos) — Recurring statutory monitoring function since 2019; 2022-2024 report published 16 December 2024, next cycle running under agreement to 2028.
Equipa e competências
Malta Communications Authority (MCA) -- designated regulator, Foundation for Information Technology Accessibility (FITA) -- operational testing support, including testers with lived disability experience, University of Malta and eSkills Malta Foundation -- training partners for ICT officials

Condições de sucesso

  • Operating agreement between MCA and FITA (renewed for a further three years, 2025-2028)
  • In-Depth review methodology incorporating testers' own lived experience of disability, beyond automated/manual checks alone
  • Capacity-building partnership with the University of Malta and eSkills Malta Foundation to train public-body ICT officials

Modos de falha comuns

  • MCA's own report attributes part of the period's score decline to its own scoring-methodology revisions and a new shared-hosting platform rollout, not necessarily to worsening accessibility
  • Small national sample size (Malta's population ~530,000) limits generalisability relative to larger member states
  • Only 7% of assessed sites carried a fully compliant accessibility statement; 56% had none at all

Onde se enquadra

Tipo de governação
national regulator (statutory EU Web Accessibility Directive monitoring body)
Escala
national (Malta)
Nível de rendimento
high-income

Habitualmente financiado por

Digital Europe Programme CERV — Citizens, Equality, Rights and Values

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

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Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

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